Router verliert Verbindung zum Internet

Kjoering

Guten Morgen

Ich bin Neukunde von Swisscom, da ich mit dem letzten Anbieter nicht mehr so glücklich war. Allerdings muss ich erwähnen dass das Problem welche ich jetzt schildere mit dem alten Anbieter nicht passiert ist. Vielleicht gibt es auch eine plausible Lösung dafür.

Ich habe das Internet Abo seit dem 1.1.26 wobei mir immer einmal am Tag der Router die Verbindung zum Internet verliert. Das erste Mal am 2.1.26 um ca. 12.00 Uhr und das zweite Mal am 3.1.26 um ca 20.45 Uhr. Die Ausfälle dauern rund 15-20 Minuten. Router aus einschalten vom Netznehmen usw. bringen überhaupt nichts. Bin ich hier der Einzige mit dem Problem oder ist das bekannt? Ich nutze die Internetbox 5.

Danke für allfällige Tipps

WalterB

Kjoering

Kannst Du beim Internet-Browser 192.168.1.1 eingeben und dann auf der linken Seite mit der Maus den oberen grünen Punkt drücken und dann als Bild hier hineinstellen so wie das Beispiel unten.

N.b. wenn Du die normale Internet-Box 5 hast welche Kupfer und Glasfaser verarbeiten kann was hast Du den , einen Kupferanschluss oder einen Glasfaseranschluss , bei Kupferanschluss kann es Probleme geben wenn im Haus D-DLAN (Powerline) vorhanden ist.

POGO 1104

Kjoering

Nutzt du Powerline Adapter ?
Falls ja, lasse diese mal weg unnd beobachte die Situation

Kjoering

WalterB ich habe oben links keinen grünen Knopf

Kjoering

WalterB Ich habe hierzu nochmals eine Frage. Wie oft synchronisiert sich der Router? Bei dir steht 18 Tag bei mir 7 Stunden, obwohl ich seit dem ausstecken der Powerline nichts mehr gemacht habe. Könnte das noch immer auf den Fehler hinweisen und es hat es einfach niemand bemerkt weil Arbeiten oder Schule, oder ist das normal das er diese ab und zu macht. Die gute Nachricht ist, ich habe keine Fehler mehr beim CRC.

Kjoering

POGO 1104

Habe gefunden was du meinst. Ich hatte mich bereits eingeloggt

Kjoering

POGO 1104 ja ich nutze Powerline Adapter und diese schon seit vielen Jahren. Daher verstehe ich nicht wieso es auf einmal nicht mehr funktioniert soll. Das Problem liegt nicht beim Wlan oder so, sonder beim Router der keine Verbindung zum Internet aufbaut.

WalterB

Kjoering

Ja das sieht nicht gut aus mit den CRC den da sollte normal nichts sein wie bei meinem Bild, was man nie machen sollte das externe LAN Kabel ausziehen wenn die Internet-Box eingeschaltet ist.

Jedenfalls die CRC Fehler müssen behoben werden, ist die externe Zuleitung direkt vom Hausanschlusskasten auf die Steckdose gezogen wo die Internet-Box angeschlossen ist den es dürfen keine anderen Kabel Abzweiger an dieser Zuleitung angeschlossen sein.

WalterB

Kjoering

Wie @POGO 1104 sagt und ich weiter oben D-LAN (Powerline) macht ein Problem mit einer " g.fast " Internet-Verbindung.

Wichtig ist dass das Powerline nicht in der gleichen Stekdose wie die Internet-Box eingesteckt ist und es könnte vielleicht funktionieren wenn Du eine andere Steckdose verwendest.

Jedenfalls das Problem ist bekannt " g.fast " und Powerline.

POGO 1104

Kjoering
Daher verstehe ich nicht wieso es auf einmal nicht mehr funktioniert soll. Das Problem liegt nicht beim Wlan oder so, sonder beim Router der keine Verbindung zum Internet aufbaut.

Powerline ist Gift für g.fast Anschlüsse.
Nimm sie mal (testweise) weg. Zu 99.99% wird das Problem weg sein.

Doremi

Hello@"Kjoering"#p905009

Oui, tu as trop d’erreurs CRC : 827 en 11 heures. Peux‑tu me dire la marque et le modèle des CPL que tu as, s’il te plaît ?

Doremi

Kjoering

Doremi Devolo Magic 2

Kjoering

Ihr sprecht von Strohm? Ich soll also den Strohm für die Internetbox nicht an der gleichen Dose beziehen wo ich die Powerline eingesteckt habe. stimmt das so?

WalterB

Kjoering

Richtig . 👍

POGO 1104

Kjoering

Kjoering
Ich soll also den Strohm für die Internetbox nicht an der gleichen Dose beziehen wo ich die Powerline eingesteckt habe. stimmt das so?

Ja, das kann helfen - muss aber nicht.
Die PL-Adapter möglichst weit weg einstecken vom Netzteil der Intetnetbox

POGO 1104

Kjoering
Ihr sprecht von Strohm?

Nein, wir sprechen von "Strom", bzw. "Netzspannung".
"Strohm" gibt es nicht…. 😉
Das nur so am Rande erwähnt…..

Kjoering

WalterB sollt dann auch die CRC Fehler verschwinden? Das eine ist Strohm das andere ist Netzwerk, die Kabel sind nicht die gleichen, anderen Steckdosen usw. aber ich versuche es mal

Kjoering

POGO 1104 Ok, das versuche ich mal. Mach in meinen Augen nicht wirklich viel Sinn, aber ich probiere es mal

Danke

Doremi

Kjoering

Merci pour votre retour. Oui, j’ai installé ce Devolo Magic 2 chez moi, et catastrophe : il ne supporte pas les lignes g.fast. J’ai donc remis en route mes anciens Mystrom 2000, et depuis, je n’ai plus aucune erreur CRC.

Les CPL Magic 2 ne sont pas conçus pour les lignes en cuivre, car ils sont beaucoup plus sensibles au bruit sur des lignes électriques de bonne, mauvaise qualité. Par contre, ils fonctionnent très bien sur une ligne Fibre. Il suffit de regarder le nombre de reventes de ce modèle sur Internet. »

Doremi

WalterB

Kjoering

Ja die CRC Fehler sollten normal nicht vorhanden sein und wichtig nie die Externe Zuleitung ausziehen wenn die Internet-Box eingeschaltet ist sonst wird das als Fehler erkannt und der Speed heruntergeregelt.

Stephan_76

Kjoering ich empfehle Dir folgendes vorgehen:

Nimm die Devolos mal raus
Starte die Internetbox neu
Beobachte ob das Problem weiterhin auftritt

Ich würde fast wetten, dass jetzt Ruhe ist.

Nach meiner Erfahrung kann es bei Powerline schon ausreichen, ein neues Gerät zu kaufen. Das kann eine Lampe sein, das kann ein Kühlschrank sein und schon tauchen Probleme auf.

Ich habe da mal einen Artikel im Netz gefunden: Schatz, mach das Licht aus, das Netz ist so langsam!

Meiner Meinung nach gehört dieses Powerline Gedöns verboten.

gian

Doremi Ja, ich habe dieses Devolo Magic 2 bei mir zu Hause installiert, und Katastrophe: Es unterstützt keine g.fast-Leitungen.

Das entspricht auch meiner Erfahrung. Ich habe meinen Versuch mit Devolo Magic 2 sehr schnell abgebrochen, weil die Ergebnisse schlicht unbrauchbar waren. Zwar hatten sie keinen Einfluss auf meinen Internetanschluss (Glasfaser), aber die Verbindung zwischen IB5 Pro und der WB5 pro via Stromnetz waren wesentlich schlechter als die direkte Verbindung der IB5 Pro und WB5 Pro via WLAN. Die von Devolo angegebenen Leistungen wurden nicht erreicht. Anstelle von fragwürdigen Devolo-Verbindungen sollte man in erster Linie LAN-Verbindungen und wenn das Resultat gut ist auch WLAN-Verbindungen wählen. Die flachen LAN-Kabel der Swisscom sind auch sehr unauffällig zu installieren, z.B. von meinem HomeOffice ins Wohnzimmer und durch ein stillgelegtes Kamin vom 1. OG in den Keller. Im selben Kamin ist auch die Glasfaser und das meines Wissens von keinem Mieter mehr genutzte Kabelnetz (ehem. Rediffusion) verlegt. Nur für die Verbindung zwischen der IB5 Pro und WB 5Pro war für mich die LAN-Kabelverlegung zu aufwändig (via Treppenhaus) und darum der WLAN-Weg, der mit diesen beiden Geräten eine sehr gute Verbindung ergibt.

POGO 1104

Stephan_76
Meiner Meinung nach gehört dieses Powerline Gedöns verboten.

Naja, zumindest Glasfaser-Internet können sie nicht stören. "Nur" bei g.fast Anschlüssen ist es heikel…..