Sammiethie86
Ich würde folgendes versuchen:
Internetbox für ca. 30 Sekunden vom Stromnetz trennen (Datennetz NICHT ausstecken!) und danach wieder anschliessen.
Warten bis LED wieder weiss leuchtet (kann mehrere Minuten dauern).
Wenn das nicht hilft, kannst du den Support anrufen:
+41-800-800-800
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe.html