Suite au changement d'internet box pour la version 5, j'ai cette erreur qui apparait avec un clignotement rouge/blanc permanent. Le WiFi fonctionne quand même. Comment faire pour régler ce problème ? [upl-image-preview uuid=a2f0bf6a-a50d-4e7e-a64f-37ef4b0d895c url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-16/1758035571-140257-cleanshot-2025-09-10-at-183308-at-2x.png alt={TEXT?}]

@"ludovicdind"#p891433 Warten. Sonst die Hotline anrufen, die sollen das Pairing machen.

Enregistrement Internet en attente

ludovicdind

Suite au changement d’internet box pour la version 5, j’ai cette erreur qui apparait avec un clignotement rouge/blanc permanent. Le WiFi fonctionne quand même. Comment faire pour régler ce problème ?

WalterB

ludovicdind

In den Link klicken welcher bei der roten Meldung vorhanden ist.

www.swisscom.ch/start

ludovicdind

WalterB le problème est que ça me redirige sur la page d’accueil de Swisscom. Impossible à trouver la page de configuration ou de dépannage qui serait liée à ce lien.

KMDD

ludovicdind Warten. Sonst die Hotline anrufen, die sollen das Pairing machen.

ludovicdind

KMDD est-ce qu’il y a un numéro spécial ? Le numéro support n’est pas vraiment joignable…

Albatros2

ludovicdind ich habe gestern auch eine neue Internetbox registriert. Nach einem Firmwareupdate hatte ich die gleiche Meldung im Webgui. Nach einem Tag war sie weg. Eventuell musst du auch nichts unternehmen.

WalterB

ludovicdind

Das die Support Nr. 0800 800 800 nicht zu erreichen ist habe ich praktisch noch nie erfahren.