Verbindungsauswies in Juni?

Chafleitzo20

Warum kann ich das bezahlte Rechnung in Juni 2025 die Verbindungsdetailte nicht sehen??

WalterB

Verbindungen kannst Du in Deinem Kundencenter nachsehen aber zum Teil ohne was eine einzelne Verbindung gekostet hat.

Stephan_76

Chafleitzo20 Bei mir funktioniert das Tadellos. Wie Du in meinem Screenshot siehst, kann ich rechts die Rechnung und den Verbindungsnachweis herunterladen. Das funktioniert wie erwähnt problemlos.

Ist die Rechnung grundsätzlich sichtbar? https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing

Wenn die Rechnung schon nicht sichtbar ist, bist Du wohl mit dem falschen Login drinn.

mobilebyte

Chafleitzo20

Ich habe das im Juni auch nicht - ab Juli ist es da. Vermutlich streichen sie das nach einer gewissen Zeit

Chafleitzo20

WalterB

Ich verstehe nicht was sie sagen möchte?

Samsi

Chafleitzo20

Siehst du denn die bezahlte Rechnung vom Juni? Wenn nicht, prüfe ob du mit dem korrekten Login angemeldet bist.

Du kannst bei jeder Rechnung, auch bei den bereits bezahlten jederzeit die detaillierten Verbindungen nachsehen. Tippe einfach auf den gewünschten Monat, bei dir Juni 2025 und dann auf Nutzungsdetails. Sämtliche Verbindungen sind dann aufgeführt. Das geht bei mir einwandfrei.

Dies alles im Kundencenter unter Rechnungen abrufbar. Auch kannst du dort jederzeit die Rechnung und/oder Verbingungsnachweis als PDF herunterladen und ausdrucken.

Direktlink zu den Rechnungen: https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing

Chafleitzo20

Ich sehe nicht wo ich einen Verbindungs-Nachweis für Monat Juni 25 finden kann?

Stephan_76

Es bringt nichts noch ein zweites Thema zu eröffnen. Bitte => hier Antworten!

Stephan_76

Hallo @mobilebyte

Nicht nur vermutlich sondern das ist so. Den Verbindungsnachweis gibt es immer nur für den aktuellen und die vorherigen 5 Monate. Das heisst wenn Du jetzt schaust, gibt es Juli, August, September, Oktober, November und eben den laufenden Dezember. Wenn Du im Janauar schaust, gibt es den Verbindungsnachweis für August, September, Oktober, November, Dezember und den laufenden Januar.