Performance der myCloud App ist ungenügend

4worldexplorer

Seit längerer Zeit dauert es ewig, bis die App einsatzbereit ist wenn man sie öffnet. Kommt hinzu, dass sie auf meinem iPad immer wieder hängen bleibt, manchmal für mehrere Minuten. Dann muss man die App schliessen und neu starten. Im schlimmsten Fall macht man das 5-6 Mal. Wenn man ein Bild sucht, kann man schon mal die Nerven verlieren. Und auch die neue KI ist nur begrenzt einsetzbar. Man kann nur nach allgemein bekannte Begriffen suchen. Ich habe viele Tierbilder. Wenn es sich nicht um Löwen, Elefanten oder sonstige allgemein bekannte Tiere handelt, findet sie myCloud nicht (z.B. Warzenschwein). Für den Preis, den man für den Service bezahlt ist die Leistung mässig. Hat sonst noch jemand solche Performance Probleme?

WalterB

4worldexplorer

Wenn ich das MyCloud App beim iPhone 14 PRo und beim iPad (iOS 18.5) öffne geht es 2 sek. und es ist offen.

Wie bist Du mit dem Internet verbunden und was hast Du für einen Speed zur Verfügung ?

Selber habe ich beim iPhone über das 5G Mobile keine Probleme und das selbe auch über WLAN.

Hast Du das App schon mal komplett neu installiert ?

DorotheaT

Hallo 4worldexplorer

Vielen Dank für deinen Beitrag. Konnte deine Frage beantwortet werden? Wenn ja, markiere doch bitte die Antwort zur Lösung.
So profitieren auch andere User von deinem Beitrag 😊👍.

Liebe Grüsse,
DorotheaT

Lila89

4worldexplorer ich habe auf der App seit einer Weile auch massive Performance Probleme, was früher nie ein Problem war.

Samsi

@4worldexplorer

Bisher hat sich kaum jemand mit diesem Problem hier gemeldet. Ich habe MyCloud mal soeben bezüglich Performance auf meinem iPad Pro geprüft und kann dein Problem so nicht nachvollziehen. Die App läuft flüssig und einwandfrei ohne Hänger. Deshalb folgende Fragen… Wie alt ist dieses iPad? iPad und MyCloud aktuell auf dem neuesten Stand? App schon gelöscht und neu installiert?

Nebenbei… Die KI für die Bildersuche muss natürlich noch viel lernen, vorallem wenn es um eine detailliertere Suche bzw. Tierarten geht usw.

4worldexplorer

Samsi Ich habe ein iPad Pro (13 Zoll, M4) und die neueste Version iOS 18.5 installiert. Daran sollte es wohl nicht liegen. Aber das Phänomen habe ich auch auf meinem iPhone Pro 15 ebenfalls mit der neuesten Version von iOS. Ich weiss nicht, ob es an der Anzahl der Bilder (ein paar Tausend) oder Alben (ca. 100) liegt. Nur das sollte eigentlich kein Poblem darstellen.

4worldexplorer

WalterB App schon mehrmals neu installiert. Ich habe FTTH und Access Points in der ganzen Wohnung verteilt. Auf meinem PC funktioniert es einwandfrei. Einfach auf den Mobilgeräten nicht. Selbst mit 5G läuft es nicht einwandfrei auf dem Handy

Werner

4worldexplorer und Access Points in der ganzen Wohnung verteilt

Nur noch so nebenbei, falls die WLAN-Accesspoints näher als ca. 10 Meter beieinander stehen, bewirkt das lediglich eine Verminderung des Netto-WLAN-Durchsatzes für die einzelnen WLAN-Clients da sich die „Funker“ dann gegenseitig stören.

WalterB

Lila89

Welches App ist es den und mit welchem Gerät wird es aufgerufen und welche Verbindung internes LAN oder WLAN, oder externes Mobile Netzwerk ?

NaKI2

Seit längerer Zeit dauert es ewig, bis die App einsatzbereit ist wenn man sie öffnet. Kommt hinzu, dass sie auf meinem iPad immer wieder hängen bleibt, manchmal für mehrere Minuten. Dann muss man die App schliessen und neu starten. Im schlimmsten Fall macht man das 5-6 Mal. Wenn man ein Bild sucht, kann man schon mal die Nerven verlieren. Auf meinem Laptop (hp) läuft myCloud einwandfrei. Eigentlich erwarte ich, dass diese App auf allen Geräten einwandfrei läuft, so wie es auch versprochen wurde. Das ganze ist ja auch nicht ganz billig.

WalterB

NaKI2

Welches iOS ist bei Deinem iPad vorhanden ?

Hast Du das MyCloud App schon mal neu installiert, selber habe ich kein Problem mit dem iOS 18.3 oder Beta iOS 26.