Fernbedienung geht in Teilen nicht.

strizzia

Ich surfe, alles funktioniert doch plötzlich steigen gewisse Tasten aus, reagieren nicht. Vor allem die numerischen und die Programm-Tasten steigen aus. Die LED auf der FB leuchtet auch auf der TV-Box bei Tastendruck. Nach Sprachbefehl über den Assistenten (zB Senderwechsel) gehen diese Tasten wieder. Menutasten funktionieren. Batterie ok, neuestes Update - 6.4.95 - runtergeladen. Das Problem existiert schon lange.

Lori-77

strizzia

Den Batteriestand kannst du über Menü der TV-Box abfragen.

Gehe zu Einstellungen, System, Fernbedienung.

Bei der mit Stoff überzug ist es: SW-Version: 6.4.95

Gruss Lorenz

marcus

@strizzia Da hier keine Hellseher anwesend sind(davon gehe ich aus) können wir nicht wissen, welches Modell der TV-Box du hast.
Grundsätzlich deutet das Verhalten auf eine zu schwache Batterie oder eine Störquelle hin.
Hast du im Menu den Batteriestand der Fernbedienug kontrolliert?

Ist deine Fernbedienung auf den neuesten Stand? Einstellungen - System -Fernbedieung.

Was bedeutet surfen? Über die TV-Box?
Warum macht man sowas unkonfortables?

strizzia

marcus Hallo marcus. Surfen = Zappen ;-). Es handelt sich um die TV Box 5. Klar, hat es hier keine Hellseher*innen. Aber zumindest meinen Kommentar sollte man vollständig LESEN und nicht gleich in die Tasten hauen. Denn ich schreibe, das die Batterie OK und die Fernbedienung-Software auf dem neuesten Stand sei. LG strizzia

strizzia

Lori-77 Danke für deine Antwort. Es handelt sich um die TV Box 5. Wie ich deutlich geschrieben habe, sind Batterie und Sofware ok. LG strizzia

Stephan_76

strizzia für 99,9% der Menschen bedeutet surfen im Internet sein. Wenn Du codes benutzt ist das nicht das Problem der Community.

strizzia

Da ich noch Garantie auf der TV Box 5 inkl. Fernbedienung habe, liess ich mich von der Hotline zurückrufen. Auf der untersten Taste rechts (Blau) kann man durch drei Sekunden drücken die FB neu starten. Das brachte momentan Abhilfe - alle Tasten funktionierten wieder - vorübergehend. Ich verblieb mit dem äusserst kompetenen und freundlichen Herrn von der Hotline so, dass man mir die FB tauscht, sollte das Problem nicht behoben sein. Danke für den "Support" hier. LG, strizzia.