Der Desktop oder Laptop hat plötzlich und zufälligerweise auftretende Blockierungen des Betriebssystems durch sehr langsames Internet beim Aufladen von Webseiten. Manchmal geht das Problem beim rebooten weg, manchmal nicht. Dazu bei Blue-TV wird sporadisch das Bildschirm mehrmals schwarz (mit Tonausfall) für eine Sekunde oder mehr, egal was für ein Programm man wählt. Es sieht nach einer Netzüberlastung im Gebiet Liestal aus. Macht Swisscom irgendwas dagegen ?

@"vieirae"#692120 vielleicht siehst Du was : https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html und siehe Antwort hier: https://community.swisscom.ch/d/857005-zufaellige-probleme-mit-der-internetgeschwindigkeit-und-blackouts-bei-blue-tv

@"vieirae"#p864019 Gib mal 192.168.1.1 beim Internet-Browser ein und dann siehe Beispiel Bild unten auf der linken Seite den oberen grünen Punkt mit der Mause drücken. [upl-image-preview uuid=8a2f474c-3b64-40b8-8d39-922e55df818d url=https://static.community.swisscom.ch/2025-02-09/1739097196-753064-ib-schnellanzeige.jpg alt={TEXT?}]

@"WalterB"#p864034 Ich habe Ihre Messwerte von der Diagnostics Menu rausgeholt. Dank Ihre Verweisung 192.168.1.1 direkt im Browser einzugeben, war es mir möglich die Firmware upzudaten, von 14,20,32 -> 15.00.46. Ich habe vorher geschaut, aber es schien als ob der Firmwareupdate automatisch stattfindet. Max. line transmission speed Upstream 110511 kbit/s Downstream 497452 kbit/s Signal-to-noise ratio Upstream 6\.3 dB Downstream 6\.1 dB Last synchronisation 0 Days 0 h 7 min DSLAM chipset type (network equipment) Broadcom Vectoring Activated DSL datapump version A2pvfbK049b2.d28f2 FEC since last sync Upstream 4 Downstream 27 CRC since last sync Upstream 0 Downstream 0

@"vieirae"#p864043 **Welches ABo ist den vorhanden, das ABo "M" oder das ABo "S"** weil der Wert im anderen Tread mit zirka 100/100 zu tief wäre. ***Deine Angaben: Die Werte sind “normal”: Download 109.89 Mbit/s Upload 108.21 MBit/s*** Wenn das ABo "M" vorhanden ist müsste es zirka um die 400/100 Mbit/s sein oder die Geräte sind über ein LAN Kabel verbunden welches nur 4-polig ist für 100Mbit/s anstelle von einem 8-poligen LAN Kabel für 1Gbit/s.

@"WalterB"#p864034 Ich glaube dass ich eine Kupfer Verbindung habe und kein Glasfaser. Ich habe dazu die entsprechende Internet Box 3.

@"vieirae"#p864046 Ja und welches ABo ist den vorhanden ?

@"WalterB"#p864045 Meine Abos sind wie folgt: blue home: blue Internet S, blue TV S, blue Telefonie M

@"WalterB"#p864045 Meine Geräte sind über ein CAT 6A Netzwerkkabel zur InternetBox 3 verbunden. Allerding ist der Fernseher mit den "schnelleren Anschluss" and das Internetbox 3 verbunden. Der soundbar ist mit einer der "langsameren" BOX3-Anschlüsse verbunden.

@"vieirae"#p864049 Bin kein Spielefreak und nicht sicher was es genau für einen Speed braucht, aber wenn mehrere über das Internet spielen dann braucht es schon einen guten Speed und der wäre mit dem ***ABo "M" besser*** als mit dem ABo "S" welches ja zur Verfügung stehen würde. **Wer mit einer Spielekonsole, wie der PS4 oder XBox One, zockt, sollte einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s wählen**. *Sind den die Probleme vorhanden wenn gespielt wird ?*

@"WalterB"#p864047 Ich habe gerade gesehen, dass Windows 11 ein Problem hat mit seinen Update (die Internetprobleme tauchen hauptsächlich bei den Win 11 Laptop auf). Es erklärt aber nicht den Blackouts beim Fernseher.

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Zufällige probleme mit der Internetgeschwindigkeit und "Blackouts" bei Blue TV

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