Mein Laptop Acer ist defekt und kann nicht repariert werden. Ich bitte Sie daher, mir ein neues Passwort auf die E-Mail-Adresse xyz@abc.ch zuzustellen, damit ich mich im neuen Laptop anmelden kann. Besten Dank für Ihre umgehende Rückantwort. Besten Dank und freundliche Grüsse Verena Burgermeister