Das musst du nicht umstellen - alle Swisscom Router senden per default 2.4 Ghz und 5 Ghz gleichzeitig.
Lass mich raten:
- Du hast sicher ein Gerät (Gadget- oder Smarthome-Gerät oder sowas) wo in der Anleitung steht, dass es nur mit 2.4 Ghz funktioniert - richtig ?
- Und dieses Gerät verbindet sich nicht mit dem WLAN vom Swisscom-Router - richtig ?
Das Problem liegt zu 99.9% nicht am 2.4Ghz Band, sondern das Gerät hat Mühe mit der WPA2/WPA3 WLAN-Verschlüsselung.
Das Problem kannst du "lösen", indem du im Router die WLAN Verschlüsselung umstellst auf WPA2 only.
Wenn es ein "vernüftiges" Gerät wäre, dann würde es auch mit dem WPA2/WPA3 Mixedmode funktionieren, aber häufig können das irgendwelche China Billigteile nicht…..