Message qui ne part pas

Sonny78

Bonjour à tous et bonjour à toutes j’ai fait la mise à jour de ma box et tout s’est passé à merveille la télévision marche très bien simplement dans mon application My Swisscom le message que ma box va être mise à jour est toujours présent depuis déjà deux semaines que la mise à jour était faite et il ne s’en va pas je voulais savoir si d’autres personnes ont eu ce problème et si c’est le cas qu’est-ce qu’elles ont fait et sinon qu’est-ce que je devrais faire car je suis un peu perdu.

merci pour vos futures réponses et bon après-midi à tous.

salutations

olivier schwarz

Sonny78

Bonjour à tous j’ai la mise à jour de ma box qui a été faite sans aucun problème et la télé marche parfaitement simplement dans My Swisscom j’ai toujours le message qui me dit que la box sera mise à jour et ce message ne s’efface alors que la mise à jour a été faite est-ce que ce message va s’effacer ou est-ce que je dois contacter le service client je vous remercie beaucoup de votre aide.

salutations à tous.

olivier schwarz

Prelude

Bonjour @Sonny78,

Ce message est resté des semaines après la mise à jour de ma box.

Ne vous inquietez pas pour ça. Il finira bien par s’en aller tout seul.

Sonny78

Merci beaucoup pour ta réponse et pour tes explications c’est très gentil de ta part parce que je me posais la question à savoir si ça allait rester ou si je devais appeler le service client du coup ben je vais attendre qu’il parte tout seul tout simplement comme ça a été le cas pour toi.

Merci en tout cas d’avoir répondu à mon message aussi rapidement.

et merci beaucoup pour ton aide.

je te souhaite une très belle fin de soirée et de toute façon je crois qu’on se parle assez régulièrement donc je te dis à bientôt et prends soin de toi😀😀😀🙏🙏🙏

salutations

olivier schwarz

DanielD

Même expérience que @Prelude avec le message de mise à jour.

DanielD

Sonny78

Merci beaucoup Daniel pour ta réponse ça me conforte alors dans le fait que le message va partir tout seul et que il faut juste attendre tout simplement.

en tout cas merci pour ta contribution c’est très gentil à toi.

je te souhaite une bonne fin de soirée une excellente nuit et on se recroise bientôt. 😀😀

prends soin de toi.

salutations

olivier Schwarz