Bonjour @Vantoplu43,
En attendant que vous donniez plus de détails comme @Doremi l’a demandé, on peut déjà vous conseiller de relancer (reboot) votre internet box et votre Tv box.
Ensuite, si le problème n’est pas résolu, vérifiez que vos câbles soient bien connectés entre l’internet box et la Tv box. Si vous êtes connecté en wifi, vérifiez que le wifi soit bien activé (lumière allumée sur l’internet box).
Si vous faites tout cela sans que ça fonctionne, revenez ici pour qu’on vous donne d’autres pistes (RESET des appareils, par exemple).
Si ça fonctionne, ce serait sympa de revenir aussi ici pour nous le dire. Merci.