Probleme mit Erhalt von emails von Ricardo

Wuyioffios84

Ich bekomme seit drei Tagen keine emails mehr von Ricardo. Ich habe gestern Ricardo geschriebe und normalerweise kommt nach dem Versenden des Beitrags sofort eine Bestätigung des Erhalts von Ricardo. Auch da absolut nichts mehr. Ich habe nichts geändert oder eingestellt.

Ich habe kürzlich eine email von Swisscom erhalten, dass sich der Vertrag ändert.

Hat es mit dem Vertrag zu tun??

POGO 1104

Nein, hat sicher nichts mit Vertragsänderung zu tun.

Sind die Mails von Ricardo nicht zufällig im Spam gelandet? Dort schon geschaut?

WalterB

@Wuyioffios84

Ist das richtig Du bekommst nur von "Ricardo" keine E-Mail mehr, andere bekommst Du ohne Probleme?

Wuyioffios84

ja, nur von Ricardo, einfach nichts mehr. Ich habe es festgestellt, Weill Kunden von mir Artikel bei der Bank bezahlt haben, ohne, dass ich einen Hinweis von Ricardo bekommen hätte.

WalterB

@Wuyioffios84 schrieb:

ja, nur von Ricardo, einfach nichts mehr. Ich habe es festgestellt, Weil Kunden von mir Artikel bei der Bank bezahlt haben, ohne, dass ich einen Hinweis von Ricardo bekommen hätte.

Hast Du noch ein externes E-Mail Programm oder nur das WEB-Mail, wenn ja sind die E-Mail bei beiden Systeme nicht vorhanden.

Selber habe ich kein Problem mit den E-Mail von Ricardo, verwende das "neue" Web-Mail und extern hauptsächlich den Thunderbird.

user109

@Wuyioffios84 habe des öfftern festgestellt das es bei bestimmten E-Mails von Anbietern bei Bluewin Mail klemmt.

Sollte nicht sein, ist aber so.

Deshalb bin ich auf Gmail ausgewichen.

Da habe ich nie solche Probleme festgestellt.

Wuyioffios84

ich habe das Emailprogramm auf Safari, wenn ich auf das Webmail bei swisscom gehe ist auch nichts mehr drauf. Ich begreife nicht, dass es von einem Tag auf den anderen einfach nur Ricardo betrifft. Ich hatte das schon einmal. Vor einem Jahr. Ging aber nur 1 Tag nicht, dann hätte es wieder funktioniert.

Wuyioffios84

Ja im Spam ist auch absolut nichts

Wuyioffios84

ja alles andere funktioniert normal

WalterB

@Wuyioffios84

Beim Ricardo Kundenlogin sollten die Angaben unter "Verkauft" auch noch hinterlegt sein wenn jemand die Zahlung durchgeführt hat, ist das den auch bei Dir der Fall?

Wuyioffios84

ja, auch dort habe ich es bemerkt.

WalterB

@Wuyioffios84 schrieb:

ja, auch dort habe ich es bemerkt.

Mit "bemerkt" heisst schon da war es vorhanden?

Wuyioffios84

Aber viele Käufer markieren es nicht als bezahlt, andere wiederum markieren es aber zahlen nicht.-))

Aber zumindest kann ich dann die Artikel sehen die verkauft wurden.

Auch heute laufen viele verkauft Artikel aus. Mal schauen was passiert.

GuidoL

Hallo @Wuyioffios84

im neuen Bluewin Webmail kannst du auf jeden Fall mal die Domain von Ricardo auf die Zulassungsliste setzen:

In einer früheren offenen E-Mail von Ricardo -> 3-Punkte-Menü -> Absenderdomain zur Zulassungsliste hinzufügen

So werden alle Absender von Ricardo nicht vom Spamfilter blockiert. E-Mails von blockierten Absender landen übrigens im Papierkorb.

Verwalten kannst du das Ganze hier:

Zahnrad-Menü -> Alle Einstellungen -> Mail -> Zugelassene und blockierte Absender

eltonno1981

Guten Abend

ich hatte das selbe Problem vor gut 1 Jahr, Ricardo hat mich damals auch an Swisscom/Bluewin verwiesen.

Nach längerem hin und her mit dem Swisscom Support wurde dann eine Art "VIP" E-Mail Eingang eingerichtet, jedenfalls habe ich ab dann die E-Mail von Ricardo wieder erhalten. Leider kann man das anscheinend nicht selber einrichten.

Seit aber einigen Tagen wie du auch erhalte ich nun wieder keine Mails mehr von Ricardo.

Ich hoffe Swisscom/Bluewin lösen das Problem allgemein, jedenfalls warte ich noch einige Tage ab.

Falls es dich zu sehr stört gehe auf den First, bzw. dann vermutlich 2nd Level zu.

Beste Grüsse

Wuyioffios84

Ja, ich warte auch nochmals 1-2 Tage ab. Danke für den Tip.

Wuyioffios84

ja es war vorhanden..

Wuyioffios84

das habe ich auch schon gesehen und ich werde diese mail zur Zulassungsliste hinzufügen.

Wuyioffios84

Soeben habe ich eine email von Ricardo empfangen:-)) Mals schauen Obst weitergeht..

Wienawod82

Bei mir auch!