Seit der Umstellung bei Bluewin-Mails (ca. 20.09.24) kann ich keine Mails mehr weiterleiten, weder mit Thunderbird noch mit Outlook. Ich bin in dieser Zeit nach Spanien verreist. Nach langem probieren habe ich festgestellt, dass ich mit einem VPN mit Schweiz als Adresse alles wieder anwenden kann. Gibt es hierfür eine Erklärung?

> * * * > > @"koge43"#67338 schrieb: > > An Sicherheiten habe ich AVIRA Prime und Malwarebytes installiert, Beide seit Jahren. > > * * * Spätestens seit Windows 10 bringt es keinerlei Vorteile mehr die in Windows bereits enthaltene Security durch Drittherstellertools zu ersetzen und es kommt auch immer wieder vor, dass gerade auch beim Mail dadurch sehr unerwartete Probleme entstehen, denn solche Exoten versuchen sich dann häufig auch in die Mailversandprozesse einzuklinken und auch da ihr "Unwesen" zu treiben. Am besten beides sauber deinstallieren damit die Windows-eigene Security wieder aktiv wird und anschliessend den Mailversand nochmals probieren.

@"koge43"#67338 Vermutlich ist die Zertifizierung im Ausland das Problem und mit VPN verlegst Du diese in die Schweiz.

Danke für die Schnelle Antwort. Warum tritt das Problem nach der Umstellung auf kostenpflichtige Mails auf? Während der letzten 20 Jahre hat Bluewin-Mail in Spanien funktioniert. Bitte wieder korrigieren.

> * * * > > @"koge43"#67338 schrieb: > > Danke für die Schnelle Antwort. Warum tritt das Problem nach der Umstellung auf kostenpflichtige Mails auf? Während der letzten 20 Jahre hat Bluewin-Mail in Spanien funktioniert. > > Bitte wieder korrigieren. > > * * * Hier ist das Community "**Kunden helfen Kunden**" und nicht der Support. Support: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab\_1643987701661&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab\_1643984309833](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1643987701661&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643984309833) N.b. das neue E-Mail wird von Swisscom sicher nicht mehr zurückgestellt.

@"koge43"#67338 Besteht das Problem nur beim Weiterleiten von Mails, oder auch beim normalen Empfangen und Senden von Mails innerhalb Thunderbird und Outlook? Sicher ist es aber nicht das Ziel, dass Bluewin-Mail-Adressen nur noch von E-Mail-Clients mit CH-IP-Adressen verwendet werden können.

Das Problem besteht beim Senden oder Weiterleiten von Mails. Empfangen geht problemlos.

> * * * > > @"koge43"#67338 schrieb: > > Das Problem besteht beim Senden oder Weiterleiten von Mails. Empfangen geht problemlos. > > * * * Das Problem liegt also nicht an der IMAP-Anbindung sondern am SMTP-Server für den Versand. Es gibt jetzt zwei Möglichkeiten: \- es ist ein Fehler der Swisscom-Mailserver, welchen Du dann via Kontakt/Hotline melden solltest \- Deine lokalen Kontodefinitionen passen nicht mehr auf den SMTP-Server der neuen Plattform Um auf den lokalen Fehler zu prüfen ist es am einfachsten mal einen Bluewin-Account im Mailprogramm zu löschen und anschliessend neu zu eröffnen, denn dann werden auch die Infos für den SMTP-Server automatisch wieder neu abgeholt. Anschliessend den Mailversand erneut wieder testen. Es könnte auch sein, dass dabei bereits bei der Neuanlage des Accounts wieder ein Fehler kommt, dann müsstest auch für die Neuanlage des Bluewin-Mailaccounts nochmals den CH-VPN zuschalten.

Tschuldigung, dass ich mich erst jetzt wieder melde. Also, ich habe in Thunderbird einen E-Mail Account bei Bluewin gelöscht und Thunderbird verlassen. Anschliessend denselben Account wieder eröffnet. Der Fehler beim Senden ist immer noch vorhanden. VPN/CH wieder aktiviert, der Fehler tritt nicht auf. Und jetzt? Gibt es Ihrerseits neue Erkenntnisse?

Habe auch noch die Variante mit aktivem VPN/CH beim Eröffnen des Kontos in Thunderbird getestet, leider auch kein Erfolg.

@"koge43"#67338 Habe mich zum Test selbst jetzt mal mit meinem Thunderbird virtuell nach Holland bewegt und kann mit einer NL-IP-Adresse problemlos Bluewin-Mails verschicken. Ein generelles Problem mit "Nicht-CH-IP-Adressen" beim Mailversand aus Thunderbird scheint es also nicht zu sein. Hast Du allenfalls neben der üblichen Windows-Security noch andere Security- oder Virensoftware auf Deinem PC?

An Sicherheiten habe ich AVIRA Prime und Malwarebytes installiert, Beide seit Jahren.

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