@Telluve64
@Telluve64 a écrit:
mon téléphone inscrit sur l’écran “pas de base” et la communication est coupée. J’ai changé les accus et cela se produit encore. L’appareil est-il out?
Hello Telluve64
Lorsque ton téléphone Aton affiche “Pas de base”, cela signifie généralement que le combiné ne parvient pas à se connecter à la station de base (qui gère la connexion entre le téléphone et la ligne). Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre le problème:
1. Vérifier la connexion à la base:
- Assure-toi que la station de base est bien alimentée. Vérifie si elle est correctement branchée à l’alimentation électrique et à la ligne téléphonique.
- Vérifie que la station de base fonctionne. Si elle a des voyants lumineux, ils devraient être allumés pour indiquer qu’elle est active.
2. Relancer la synchronisation entre le combiné et la base:
- La plupart des téléphones DECT, comme le Aton, ont une fonction permettant de “re-synchroniser” ou “appairer” le combiné avec la base. Pour ce faire, il peut y avoir un bouton d’association sur la station de base que tu dois appuyer, puis sélectionner l’option de recherche de base sur le combiné.
- Consulte le manuel de ton téléphone Aton pour obtenir les instructions exactes sur la procédure d’appairage.
3. Vérifier la distance:
- Si le combiné est trop éloigné de la station de base, cela peut causer une perte de connexion. Essaie de rapprocher le combiné de la base pour voir si la connexion se rétablit.
4. Redémarrer la station de base:
- Essaie de débrancher la station de base pendant environ 30 secondes, puis rebranche-la. Cela peut réinitialiser les connexions.
5. Réinitialisation du combiné:
- Si le problème persiste, essaie de réinitialiser le combiné à ses paramètres d’usine (factory reset). Cela effacera toutes les configurations et pourra aider à rétablir une connexion stable avec la base.
6. Tester un autre combiné ou station de base:
- Si tu as un autre combiné compatible ou une autre station de base, essaie de les tester pour voir si le problème provient du combiné ou de la station de base.
Si après avoir suivi ces étapes, le message “Pas de base” continue d’apparaître et la communication est toujours coupée, il est possible que l’appareil ait un problème matériel. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de contacter le service client ou envisager un remplacement.
Cordialement Doremi