Hallo @Theunioyi23
Du kannst die sicher bestellen. Das ist absolut kein Problem.
Die alte Box gehört Dir. Die kannst Du auch verschenken oder verkaufen. Oder wenn es Dir 10 Franken wert ist im Monat als zweite Box installieren. Ansonsten nimmt die jeder Swisscom Shop entgegen. Je nachdem wird die Box aufgefrischt oder Recycelt.
In der Regel muss die Box gekauft werden. Ich habe aber schon gehört, dass Swisscom Angebote macht, für eine vergünstigte Box. Du kannst ja mal bei bei der Hotline anfragen, ob sie Dir ein Angebot machen können.