@Siopina22 Gibt es eine Fehlermeldung oder zeigt die Fernbedienung einfach keine Reaktion mehr an?
Bei Fernbedienungsproblemen empfehle ich folgende Behebungsschritte:
- Entferne die Batterie der Swisscom Fernbedienung und drücke 5 Sekunden die OK-Taste
- Setze die Batterien wieder ein
- Drücke auf der Fernbedienung die Taste 1 + 3 gleichzeitig während ca. 3 Sekunden, bis die LED auf der Fernbedienung rot leuchtet
- Drücke während 5 Sekunden die WPS-Taste auf der TV-Box (bei der Swisscom Box 21 ist diese links am Gehäuse)
- Dadurch wird die TV-Box in den "Fernbedienung verbinden Modus" versetzt
- Folge den Anweisungen auf dem Fernseher
Wenn dies nichts bringt, dann würde ich dir einen Reset der TV-Box empfehlen. Drücke dafür mit einer Büroklammer auf der Unterseite der TV-Box während 2 Sekunden den Reset-Knopf. Bitte beachte, dass bei einem Reset der TV-Box diese unbedingt mit einem Ethernet-Kabel verbunden sein muss. Direkte WLAN-Verbindung wird nicht funktionieren.