Fibra ottica rotta nella scatola di giunzione
Ciao,
Ho segnalato un’interruzione della mia connessione Internet il 17 luglio 2024.
Dopo che anche il router sostitutivo non funzionava, è arrivato un tecnico. Scoprì che la fibra ottica nella scatola di giunzione era stata schiacciata e ora era rotta. Ma non gli è stato permesso di lavorare su questa lattina perché la responsabilità era di un’altra azienda. Poi è venuto un tecnico dell’altra ditta e ha scoperto anche lui che la vetroresina era rotta. Devi posare nuova fibra di vetro, ma questo deve essere fatto da un elettricista. Ha quindi trovato una soluzione temporanea affinché almeno Internet funzionasse di nuovo.
Da allora aspetto la nuova fibra ottica. Poiché non è possibile ottenere informazioni sullo stato del guasto da Swisscom e Swisscom non si mette mai in contatto, spero di ricevere aiuto qui.
