@Pierre-Paola
cancellare i dati di navigazione (cookie, cache, cronologia) del browser che si sta utilizzando, testare
se necessario, fare un test anche con un altro browser (Firefox, Chrome, Edge)
controllare anche che ci sia abbastanza spazio disponibile sul tablet
se si sta utilizzando l'App blue TV
cancellare l'App e riavviare il tablet
reinstallare l'app e testare