TV-Box 5: UHD funktioniert nur bei bestimmter Einschaltreihenfolge

Stauheinneif97

Hi zäme

Leider zickt UHD mit der TV-Box 5:

a) Einschalten TV-Box 5, dann manuelles Einschalten TV LG UF850V —> UHD Sender nicht empfangbar

b) Einschalten TV LG UF850V, dann manuelles Einschalten TV-Box 5 —> UHD Sender FUNKTIONIEREN!

c) Verwendung nur Swisscom Fernbedienung (mit einem Tastendruck wird die Box und der LG eingeschaltet) —> UHD Sender nicht empfangbar

TV-Box5 mit Kabel am Router angeschlossen, Original Swisscom HDMI-Kabel wird verwendet.

Lösungssuche bisher(Swisscom-Hotline - LG Suport)

- Router reset, TV-Box 5 reset, Austausch TV Box 5 —> haben nichts gebracht, Swisscom verweist auf LG

- nach Absprache mit LG TV reset und neue Updates —> haben nichts gebracht, LG verweist auf Swisscom

Der LG ist nicht mehr der Neuste - trotzdem sollte dies doch gehen - insbesondere die Anwendung nur einer Fernbedienung ist sehr praktisch und die UHD Sender möchte ich gerne auch dann schauen.

Kennt jemand das Problem? Danke bestens für Tipps und Tricks!

Werner

@Stauheinneif97

Für die Fernbedienungskoppelung zwischen der Swisscom TV-Box und dem LG TV-Gerät gibt es ja zwei Varianten.

Variante A: One-Remote mit Koppelung per Infrarot, d.h. die Swisscom TV-Box Fernbedienung startet gleichzeitig beide Geräte

Variante B: Koppelung der 2 Geräte via HDMI-CEC, d.h. die Swisscom TV-Box Fernbedienung startet nur die Swisscom TV-Box und wenn diese online kommt startet die TV-Box das TV-Gerät via das HDMI-Kabel

Aktivieren würde ich jeweils nur eine Variante und dann beide mal ausprobieren, ob sich da Unterschiede in Deinem Problembild ergeben.

PS: Damit HDMI-CEC funktioniert muss es übrigens nicht nur auf der TV-Box, sondern auch auf dem TV-Gerät aktiviert/deaktiviert werden.

Stauheinneif97

Danke für die Hinweise Werner - beide Varianten der Koppelung der Fernbedienung gerade durchgespielt - leider keine Besserung - die UHD Sender kommen weiterhin nicht rein😒

Wie bringe ich es nur hin, dass der LG zuerst eingeschaltet wird? Irgendwo sollte mann doch die Einschaltreihenfolge oder Einschaltverzögerung einstellen können - hoffentlich…

Werner

@Stauheinneif97

Man kann das nicht bewusst steuern, man kann lediglich Rahmenbedingungen schaffen welche die Startreihenfolge beinflussen.

Konkret sehe ich zwei Möglichkeiten:

- Verzichte auf die Kopplung und starte zuerst immer separat das TV-Gerät

oder

- verzichte auf das Netzgerät der TV-Box 5 und schliesse die TV-Box 5 mittels eines USB zu USB-C Kabels zur Stromversorgung direkt an einen USB-Anschluss des TV-Gerätes an, denn dann startet via Infrarotkoppelung der Swisscom FB garantiert zuerst das TV-Gerät und erst wenn das TV-Gerät online ist, startet via "Strom ein" auch noch die TV-Box.

Mögliche Nachteile dieser Methode sind, es dauert sicher 2-3 Minuten, denn die TV-Box 5 ist bei einem Kaltstart sehr langsam und hinzu kommt, dass sie in den ersten ca. 40 Sekunden nach Kaltstart ev. recht "unflätig" auf sofortige FB-Befehle reagieren kann.

Am besten probierst Du einfach mal beide mögliche Setups aus und entscheidest dann, was Dir besser zusagt.

Stauheinneif97

@Werner

Danke für die Lösungen - leider hat mein LG nur USB-Ein- und keine USB-Ausgänge, die Variante mit dem Anschluss der TV5-Box an den USB funktioniert deshalb leider nicht.

Der LG stammt aus dem 2015, ist vielleicht wirklich zu alt und funktioniert mit der TV5-Box nicht mehr richtig und es bleibt wahrscheinlich nur die Variante mit der Anwendung von zwei Fernbedienungen. Für weitere Lösungsvorschläge bin ich weiterhin sehr dankbar.

Werner

@Stauheinneif97

Es gibt keine USB-Ein- und -Ausgänge, sondern nur USB-Anschlüsse, und jeder liefert auch Strom.

Also falls Du an einer Variante mit aktuell bei mir gestern gemessenen 75 Sekunden Startup-Zeit interessiert wärst, könntest Du das auch mit einem älteren TV-Gerät durchaus mal ausprobieren 🙂

Eine Erfolgsgarantie, dass es auch funktioniert, gibt es allerdings nicht dafür.

Albatros2

@Stauheinneif97 es braucht ja auch kein Ausgang sondern ein Eingang. Du musst nur ein USB-A-auf-USB-C-Kabel kaufen.

Werner

@Albatros2 schrieb:

@Stauheinneif97 es braucht ja auch kein Ausgang sondern ein Eingang. Du musst nur ein USB-A-auf-USB-C-Kabel kaufen.

Meistens muss man das auch nicht noch extra neu kaufen, sondern hat das von irgendwelchen anderen Geräten und alten Handy-Ladegeräten sowieso noch irgendwo in einer Schublade rumliegen 🙂

Stauheinneif97

@Albatros2 und @Werner

Danke Euch - wusste nicht, dass ein als "In" bezeichneter USB Anschluss auch Strom abgibt, wieder was gelernt! Ich habe es gerade getestet und folgendes erreicht:

- Strom reicht aus, um ein iPhone 15 sehr langsam zu laden

- der Strom ist anscheinend nicht stark genug, dass die TV5-Box einschaltet😕, LED bei TV5-Box leuchtet auch nach mehreren Minuten nicht

Habt ihr noch weitere Ideen/Anregungen?

Werner

@Stauheinneif97

Nein, keine weiteren Anregungen.

Du wirst wohl bis auf weiteres für die UHD-Fähigkeit zuerst immer das TV-Gerät separat starten müssen.

Was ich jedoch noch empfehlen würde:

Ein- bis zweimal im Jahr probieren, ob der kombinierte Start mit einem Mal auch für Dich befriedigend funktioniert, denn es ist nicht auszuschliessen, dass mit einem neueren Release der TV-Box Firmware sich irgendwann die gegenseitigen Aufstart-Abhängigkeiten in Zukunft nochmals verändern werden.

Was die Situation sicher bereinigen wird ist, wenn Du zukünftig mal auf ein neueres TV-Gerät umsteigen wirst, aber nur wegen Koordinationsproblemen bei Aufstarten würde ich das eigentlich zeitlich nicht forcieren.

Stauheinneif97

@Werner

Danke Dir - ich habe noch folgende "Lösung" gefunden:

1) Einschalten der gekoppelten Swisscom Fernbedienung —> keine UHD-Sender sehbar

2) Aus- und wieder Einstecken des HDMI-Kabels am Fernseher bei laufender TV5-Box und laufendem Fernseher —> UHD- Sender funktionieren!

Bin jedoch nicht sicher, ob dies

a) generell gut ist, wenn das HDMI-Kabel und laufendem Betrieb aus- und wieder eingesteckt wird und

b) könnte mir vorstellen, dass sich Abnützungsstellen durch das tägliche Stecken beim HDMI-Anschluss ergeben könnten.

Was meinst Du zu dieser "Lösung"?

Danke fürs Feedback

Werner

@Stauheinneif97

Förderlich für den Stecker des HDMI-Kabels ist das dauernde Ein- und Ausstecken vermutlich nicht, aber es wäre im Defektfall zumindest relativ günstig zu ersetzen 🙂

Noch zwei andere Fragen zur Fehlereingrenzung auf das TV-Gerät:

- schon mal alle HDMI-Eingänge am TV-Gerät durchprobiert? (vermutlich sind es 4)

- falls Du noch eine ältere TV-Box als die TV-Box 5 hättest, schon mal ausprobiert, ob diese das selbe UHD-Fähigkeitsverhalten zeigt?

POGO 1104

@Werner schrieb:

@Stauheinneif97

Förderlich für den Stecker des HDMI-Kabels ist das dauernde Ein- und Ausstecken vermutlich nicht, aber es wäre im Defektfall zumindest relativ günstig zu ersetzen 🙂

Der Stecker schon - aber die Buchse im Gerät? 🤔

Werner

@POGO 1104 schrieb:

@Werner schrieb:

@Stauheinneif97

Förderlich für den Stecker des HDMI-Kabels ist das dauernde Ein- und Ausstecken vermutlich nicht, aber es wäre im Defektfall zumindest relativ günstig zu ersetzen 🙂

Der Stecker schon - aber die Buchse im Gerät? 🤔

Falls der Fernseher aktuell 4 funktionierende HDMI-Anschlüsse hat, wären da ja noch 3 in Reserve, und falls nicht, wäre es im worst case, dann auch noch ein perfekter Grund das bereits 9 Jahre alte TV-Gerät im nächsten Schritt dann zu erneuern 🙂

War ja nicht meine Idee mit dem Aus-/Einstecken, aber "no risk no fun" bei einem relativ kleinen und tragbaren Risiko 🙂

Stauheinneif97

@Werner

HDMI
Alle HDMI-Anschlüsse des Fernsehers verhalten sich leider gleich schlecht

alte TV-Box

Ist bereits entsorgt - da hatte ich die Fernbedienungen nicht gekoppelt und die Geräte manuell nacheinander eingeschaltet….

Ich mache nun folgendes:

a) Normalfall: Verzicht auf die UHD Sender und einschalten mit der gekoppelten Swisscom Fernbedienung

b) falls wirklich dann mal was auf einem UHD Sender kommt, starte ich die TV Box mit der Fernbedienung neu und dann funktioniert es ja. Das mit dem Aus- und Einstecken des HDMI Kabels lasse ich sein.

Und dann wird das Kistchen im kommenden Winter den ersetzt😎

Danke an alle für die Hilfe

@Werner schrieb:

@POGO 1104 schrieb:

@Werner schrieb:

@Stauheinneif97

Förderlich für den Stecker des HDMI-Kabels ist das dauernde Ein- und Ausstecken vermutlich nicht, aber es wäre im Defektfall zumindest relativ günstig zu ersetzen 🙂

Der Stecker schon - aber die Buchse im Gerät? 🤔

Falls der Fernseher aktuell 4 funktionierende HDMI-Anschlüsse hat, wären da ja noch 3 in Reserve, und falls nicht, wäre es im worst case, dann auch noch ein perfekter Grund das bereits 9 Jahre alte TV-Gerät im nächsten Schritt dann zu erneuern 🙂

War ja nicht meine Idee mit dem Aus-/Einstecken, aber "no risk no fun" bei einem relativ kleinen und tragbaren Risiko 🙂