@Zuschieriy35
- Est-ce que Swisscom les efface automatiquement selon des paramètres prédéfinis que j'ignore?
seuls les messages > 30 jours se trouvant dans la corbeille sont effacés automatiquement
concernant le problème cités
- supprimer les données de navigations du browser utilisé (cache, cookies, historique, etc.)
- redémarrer le navigateur et tester, tester aussi avec un autre browser (Firefox, Chrome, Edge,...)
si cela ne résout pas le problème
1) vérifier le contenu de la corbeille du Webmail et restaurer les messages envoyés si présents
2) si le compte Webmail est configuré sur plusieurs appareils,
contrôler les paramètres d'effacement des messages du serveur (après xx jours ou jamais)
3) sauvegarder les mails (reçus, envoyés) dans des dossiers personnels du Webmail
4) si l'espace disponible est insuffisant, utiliser une messagerie externe (Outlook, Thunderbird)