myCanal et compte

Lapinou

Bonjour,

Je voulais savoir s’il y a eu un changement dans la méthode de se connecter à l’application myCanal sur les box Swisscom.

En effet, je suis habituellement connecté à l’application myCanal avec une offre indépendante de Swisscom (offre QoQa) et depuis ce soir je me retrouve systématiquement connecté sur mon compte Canal lié à mon abo Swisscom. Et impossible de se déconnecter, ca se reconnecte automatiquement au compte Canal chez Swisscom.

Lapinou

Hello,

Alors reçu un mail de Canal+, l’application myCanal se connecte automatiquement à l’abonnement actif chez Swisscom

Alors là ça m’arrange pas du tout 😭

Stevan

Hello Lapinou,

Même problème ici. J’avais déjà un abonnement privé à myCanal et l’application sur la Swisscom Box affichait les chaînes Apple TV+ Paramount+ et HBO, plus d’autres chaînes Canal+ avec mon compte privé

Depuis le passage à “blue Premium with CANAL+”, j’ai perdu HBO, Apple TV+ et il me reste finalement plus que Paramount+. Sur mes autres supports (iPad ou mobile), celles-ci y sont encore disponible.

N’y a-t-il pas moyen de récupérer le contenu de l’app avec mon abonnement privé et “écraser” l’abonnement Swisscom?

Stevan

Bah… je crois qu’il ne me reste plus qu’à résilier “blue Premium with CANAL+”… chose que je vais faire de suite

Lapinou

Hello,

Non, malheureusement il n’y a rien à faire. Dorénavant l’application myCanal sur les box Swisscom est uniquement pour les clients Canal via Swisscom.

Cordialement