QR Code für e-SIM

Fleithiofa46

Hallo
Ich bin auf ein neues Samsung umgestiegen und möchte e-SIM nutzen. Dafür brauche ich einen QR-Code von Swisscom.

Bis jetzt habe ich in keiner Anleitung gesehen, wie man den QR-Code bestellt. Wisst ihr, wie das geht?

Vielen Dank!

Gaeilgeoir

@Fleithiofa46 Schau mal bitte im, da kannst du eine E-Sim bestellen, Ersatz Sim bestellen., dann bekommst du auch den QR Code, den findet man dann auch in MySwisscom und im Cockpit.

SIM-Karte bestellen & aktivieren – Hilfe | Swisscom

Fleithiofa46

Hallo Gaeilgeoir

Danke für den Link! Das funktioniert nur, wenn ich meine alte SIM einlege. Der SIM-Halter in meinem alten Smartphone ist aber blockiert: Ich kann ihn nicht mehr selbst öffnen und müsste in ein Elektronik-Geschäft gehen.

Gibt es eine Möglichkeit, den QR-Code zu bestellen, ohne die alte SIM einzulegen? Ich habe alle Daten (PUK, PIN etc.).
Merci!

WalterB

@Fleithiofa46

Du kannst probieren in Deinem Kundencenter eine Ersatz SIM zu bestellen.

Samsi

@Fleithiofa46

Nein, die alte SIM Karte brauchst du dafür nicht, das ist überhaupt nicht notwendig. Sobald die neue Karte bzw. E-SIM in Betrieb genommen wird, wird die alte SIM automatisch sofort deaktiviert.

Öffne dein Kundencenter oder direkt die MySwisscom App auf deinem Smartphone. Wähle den Reiter “Mobile” aus — Ihre Geräte (SIM sperren/ersetzen) wähle dort dein altes Handy aus und tippe auf Ersatz-SIM bestellen. Wähle eSIM oder physische SIM Karte aus. Hinweis! Eine physische SIM Karte über die Hotline oder im Swisscom Shop bestellen kostet grundsätzlich 40.- Online im Kundencenter/MySwisscom App jedoch immer kostenlos.

Eine physische SIM kannst du auch gleich sofort in jedem Swisscom Shop oder an jedem Kiosk abholen oder natürlich auch nach Hause schicken lassen.

Gaeilgeoir

@Samsi Sehe ich genauso, sonst könnte man ja keine bestellen, wenn man die alte verloren hat (solls auch schon gegeben haben, ich kenne da jemanden 🙈.