Liebe Community Swisscom bringt Kund\*innen mit einer Swisscom Box 21 (IP1800) oder Swisscom Box (IP2000) durch ein Update auf Android 12 auf den neusten Stand. Mehr über das TV-Update, die neuen Funktionen und die Anleitung zur blue TV-Aktualisierung findest du hier: [www.swisscom.ch/tv-update](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/blue-tv/update.html) Unsere Tipps zur Problemlösung bei Bild-, Ton- oder Fernbedienungsstörungen sind in [diesem Beitrag](https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Update-Tipps-f%C3%BCr-die-St%C3%B6rungsbehebung/td-p/840832) gesammelt. Hast du Fragen zum Update? Schreibe einen Beitrag. Die Community hilft dir gerne.

Mit diesem Update wird für die Umwelt viel Gutes getan und unnötiger Elektroschrott durch frühe Obsoleszenz der Geräte vermieden. Ein hervorragender Schritt der Swisscom in Richtung Nachhaltigkeit und längere Lebensdauer von Elektrogeräten.

Bleibt zu hoffen, dass die Bildwiederholraten verschiedener Apps auch automatisch erfolgen, dies ist leider bei Android 12 bisher nicht der Fall. Da kann man auf seinen Geräten einstellen was will, es ist Aufgabe der einzelnen Anbieter (Netflix, Amazon,...), dieses Leid auf Android 12 anzupassen. Das es funktionieren kann, wird auf Apple TV bewiesen, dort funktioniert die jeweilige Anpassung tadellos.

Nimmt mich Wunder wie es mit den Wingo Boxen aussieht, wird dort wohl noch etwas dauern, wenn's überhaupt kommt

Welche Version hat die neuste Swisscom TV Box 5?

Die TV-Box 5 hatte schon von Beginn weg die neuste Version Android TV. Die zwei Vorgängerversionen TV-Boxen werden jetzt einfach schrittweise auf die selbe Version wie die neuste TV-Box nachgezogen.

> * * * > > @"mige_stalder"#875074 schrieb: > > Welche Version hat die neuste Swisscom TV Box 5? > > * * * Android 12

> * * * > > @"Werner"#234740 schrieb: > > Die TV-Box 5 hatte schon von Beginn weg die neuste Version Android TV. > > * * * Sicher? Bei mir wird auf der Box 5 Android Version 12 angezeigt. Gemäss google ist jedoch schon seit Dezember 22 Android 13 von google freigegeben worden.

Das mit dem Frames anpassen geht aber nicht oder?

die TV Box 5 hat AndroidTV 12 drauf.

@"mige_stalder"#875074 die Funktion scheint auf der TV Box 5 noch zu fehlen, sogar in der April 2024 Firmware. @"ThomasS"#22 weisst du, wann die Auto Framerate Funktion kommt?

Swisscom stellt TV-Boxen auf neues Android-Betriebssystem um

GuidoL

Hallo @Anonym

schon die bisherige Version der TV-Box ist mit Google Software gelaufen. Da ändert sich nichts. Du musst dich auch nicht bei den Google-Diensten anmelden wenn du nicht willst. Du kannst dann nur keine zusätzlichen Apps aus dem Google-Shop installieren.

Stiegrutziopp71

Was ist, wenn ich mich nicht bei Google registrieren will?

POGO 1104

@Stiegrutziopp71 schrieb:

Was ist, wenn ich mich nicht bei Google registrieren will?

Es sind 2 Dinge:

1. Nutzungsbedingungen: die musst du annehmen (das ist aber anonym), sonst kannst du die Box nicht verwenden

2. Google Konto anlegen (registrieren): das ist freiwillig, du kannst trotzdem BlueTV schauen. Aber du kannst z.B. keine weiteren Apps aus dem Goggle Playstore installieren.

Übrigens, falls du ein Android Handy hast, hast du bereits ein Google Konto - kannst auch dieses verwenden für BlueTV 😉

roku73

@Stiegrutziopp71

@Stiegrutziopp71 schrieb:

Was ist, wenn ich mich nicht bei Google registrieren will?

Musst du nicht, du benötigst kein Google Konto um weiterhin Blue TV schauen zu können. Du bist einzig eingeschränkt bei den Apps, also diejenigen, die noch nicht auf der Box enthalten sind, aus dem Google Playstore.

vinci66

Ich habe eine Swisscom-Box IP 2000 angeschlossen und eine Swisscom-Box 21 noch verpackt. Um beide zu Updaten muss ich beide Boxen an den Router anschließen oder eine nach der anderen am Fernseher anschließen?

POGO 1104

@vinci66 schrieb:

Ich habe eine Swisscom-Box IP 2000 angeschlossen und eine Swisscom-Box 21 noch verpackt. Um beide zu Updaten muss ich beide Boxen an den Router anschließen oder eine nach der anderen am Fernseher anschließen?

DIe IP2000 wird er zu einem späteren Zeitpunkt (noch nicht offiziell bekannt) upgedatet

Die Box21 erhält demnächst das Update (Zeitpunkt nicht steuerbar), natürlich muss sie dafür mit dem Internet verbunden sein - also mit dem Router. Der TV muss natürlich auch angeschlossen werden, aber nicht für das eigentliche Update, sondern nur um die Hinweise zum Update anzuzeigen. Das Update läuft nicht automatisch im Hintergrund, sondern es braucht ein paar Interaktionen mit der Fernbedienung gemäss den Hinweisen auf dem Bildschirm

Stefan3

Scheinbar wurde gewissen Updates nach hinten verschoben. Irgendwann stand im Startmenü was von ab 14. September glaube ich. Nun steht da ab 30. September. Ich habe ein Samsung TV. Hat das evtl. was mit dem zu tun?!

WarW0lv3s

Meines wurde auch auf den 30. September nach hinten geschoben, war mal laut dem Mail für die Runde am 23. September bestimmt. Bei mir ist es auch ein Samsung TV, aber das ist glaube ich mehr ein Zufall,😉. Ich vermute mal sie sind mit dem Rollout ein wenig im Verzug, dass jetzt alle ein wenig nach hinten geschoben werden.

Loxiran

@Stefan3 schrieb:

Scheinbar wurde gewissen Updates nach hinten verschoben. Irgendwann stand im Startmenü was von ab 14. September glaube ich. Nun steht da ab 30. September. Ich habe ein Samsung TV. Hat das evtl. was mit dem zu tun?!

Bei mir seht nun auch der 30. September und ich habe einen Philips TV. Ich gehe davon aus dass kein Zusammenhang besteht.

POGO 1104

Don't panic - die Box funktioniert auch ohne Update wie bisher 😉

WarW0lv3s

Hat ja auch niemand etwas anderes geschrieben, hehe, 😁😎

vinci66

Habe auch ein Samsung.

Ich denke, die Swisscom war noch nicht bereit für ein fehlerloses Update.

Loxiran

Kann eigentlich das Update auch abgelehnt werden oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden, oder ist dies unmöglich?

Stephan_76

Als User kannst Du das Update nicht ablehnen.

Loxiran

@Stephan_76

Ok.

Es geht mir mehr darum, dass solche Updates oft zu einem unpassenden Zeitpunkt kommen und es dann gut wäre wenn man es, dann wenn Zeit und Ruhe vorhanden ist, updaten kann.😉

Friempedad34

Was tun wenn die Fernbedienung nicht reagiert nach dem Update und so die Fernbedienung nicht aktualisiert kann werden?

ChristianG

@Friempedad34

Versuch bitte das:
Zuerst bitte Batterien aus der Fernbedienung entfernen und wieder einsetzen. Falls das nicht hilft, bitte die folgenden Schritte durchführen:

Durch das gleichzeitige Drücken der Tasten 1 und 3 während 3 Sekunden (die LED der Fernbedienung leuchtet rot) wird die Verbindung zur TV-Box getrennt. Anschliessend einen Neustart der Swisscom TV-Box und mal schauen, ob sich die Fernbedienung verbinden lässt.

Frage:

Batterien sind neu oder über 15% voll?
Leuchtet das LED der Fernbedienung?

Falls das LED der Fernbedienung auch mit neuen Batterien nicht leuchtet, musst du die Hotline anrufen/in den Shop gehen und eine neue Fernbedienung bestellen/holen.

Gruss

Chris

Dohaunei18

Ich möchte auf meinem Fernseher kein Google. Ich habe ein Smartphone und einen Tower für Internet. Dort habe ich Google installiert. Das reicht.

Gaeilgeoir

@Dohaunei18 Du hast ja auch auf dem Fernseher kein Google, auf der Box hast du Android, das hattest du aber vorher auch schon, falls du es nicht wusstest. Google Play musst du auf der Box nicht nutzen, du brauchst nicht mal einen Account dafür um die Box zu betreiben

POGO 1104

@Dohaunei18 schrieb:

Ich möchte auf meinem Fernseher kein Google. Ich habe ein Smartphone und einen Tower für Internet. Dort habe ich Google installiert. Das reicht.

Wie schonmal geschrieben:

Auf der TV-Box läuft Android TV (früher schon und jetzt in einer neuen Version).

Das ist und war vorher schon von Google.

Aber:

Musst du in einem ersten Schritt neu den Nutzungsbedingungen zustimmen (das ist anonym und tut nicht weh) - wenn du das nicht tust, kannst du die TV-Box nicht mehr nutzen

Kannst du dann in einem 2. Schritt freiwillig dein bestehendes Google Konto (dasselbe wie beim Handy) angeben, dann kannst du am TV auch Apps installieren. Wenn du das nicht willst, ists auch OK. BlueTV läuft auch ohne Google Konto

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