Hallo @Siothauprek78
Du bist hier in einer Kunden helfen Kunden Community. Wir haben keinen zugriff auf die Swisscom Systeme und können von daher nur bedingt weiterhelfen.
In welchem zusammenhang kommt diese Nachricht? Hast DU evt. ein Prepaid und bist in Grenznähe?
Ansonsten wäre es evt. eine Lösung, mal in einen Swisscom Shop zu gehen. Die können auf das Swisscom System zugreifen und schauen was da läuft.