programmes télévision

Vautzappeuch36

Bonjour,

Depuis quelques jours, une image NETFIX bloque notre télévision quelques minutes; impossible de la chasser; sinon en s’inscrivant pour un abonnement. Ceci est parfaitement incorrect. Pensez à une personne âgée qui ne comprend pas et clique partout ou elle peut. Elle tombera forcement dans une arnaque. Pas content de ce procédé.

Prelude

Bonjour @Vautzappeuch36,

Merci de votre message. Non ce n’est absolument pas normal. Il doit y avoir un problème dans les réglages.

Comment recevez vous la télévision?

Quel appareil Tv?

Par quel moyen: Tv box? Application sur Tv? Application sur Apple TV box?

Merci de fournir un maximum d’informations et de nous dire quelles manipulations vous faites pour allumer la tv.

Bien à vous, Prelude

Doremi

@Vautzappeuch36 Bonjour

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Merci de votre compréhension.

Cordialement Doremi

Vautzappeuch36

Bonjour,

Je ne sais pas comment vous donner d’autres précisions, ne comprenant pas les questions. Ma télévision est une Panasonic et je dispose d’un bloc (une boîte) pour internet, fixe et natel. Par contre, vous devez certainement connaître le problème; aujourd’hui encore, j’ai reçu cette publicité nocive de NETFIX

Autre incompréhension, ce sont vos attributions de badges? je n’en veux pas, ne sachant pas de quoi il en retourne et surtout quel engagement s’en suit.

DanielD

Bonjour Vautzappeuch36

Votre télévision est-elle branchée avec un câble sur une boîte comme l’une de ces quatre TV-Box?

Ces boîtes ont leur propre télécommande différente de celle de la TV.

DanielD

Prelude

@Vautzappeuch36,

Non, je ne sais pas ce qui se passe sur votre écran car je n’ai pas cette image de Netflix dont vous parlez.

Quand vous allumez la Tv, est-ce que vous arrivez directement sur une chaîne de Tv (cachée par cette pub pour Netflix) ou vous arrivez sur un menu de Swisscom?

Si vous pouviez nous faire une photo de votre écran, cela nous éclairerait beaucoup.

Je soupçonne que votre box soit réglée pour s’allumer sur le menu d’accueil de Swisscom et non pas sur une chaîne Tv.

Ou alors, peut-être avez-vous une Tv intelligente (smart Tv) qui essaie d’afficher Netflix?

Prelude

@Vautzappeuch36,

Concernant les badges, ne vous en faites pas: ils sont seulement là comme des “récompenses” marquant votre activité dans le forum. Ils ne vous engagent absolument à rien. (Personnellement j’ai toujours trouvé cela un peu enfantin).

Vautzappeuch36

Hello,

Lorsque j’allume la télé il apparaît: Swisscom automatique -16:9 puis HDM12, puis 3840 × 21260 / 50 Hz 16:9. en haut à gauche.

L’ouverture se fait sur une chaine antérieurement programmée. NETFIX n’apparait pas à

chaque fois.

Pour les badges, je n’ai rien compris, j’espère simplement ne pas avoir de répercussion. J’occulte cette question.

Merci de votre intérêt pour moi.

Prelude

@Vautzappeuch36

Voilà l’explication!

Votre tv s’allume chaque fois sur la chaîne Netflix. Il faut changer de chaîne et éteindre la tv quand vous êtes sur une autre chaîne. La tv box garde en mémoire la dernière chaîne utilisée et s’ouvre sur celle-là.

Et si le problème n’est pas résolu comme ça, c’est que votre tv s’ouvre sur Netflix au lieu de s’ouvrir sur la prise HDMI à laquelle est reliée votre box swisscom. Et là je ne peux pas vous aider, ne connaissant pas votre téléviseur.

DanielD

Si cela arrive comme le décrit Prelude, une pression sur la touche 1 de la télécommande de la TV-Box devrait sortir de Netflix et passer en Live TV sur la première chaîne de votre liste de chaînes. Si cela ne marche pas, essayez Home, puis 1.

DanielD

NathalieSI

Bonjour @Vautzappeuch36,

Es-tu parvenu à corriger cette situation grâce à l’aide de nos membres? Nous lisons volontiers de tes nouvelles.

Au besoin, nos spécialistes se tiennent volontiers à ta disposition via ces différents canaux.

Belle journée

Vautzappeuch36

Merci de vos aides. Rien de nouveau, la situation est calme, j’en reste là.

Simplement, je constate de plus en plus, que j’éprouve de la peine à résoudre mes problèmes. Le recours aux applications les plus diverses ne correspond pas à ma façon de faire (à l’ancienne).