Bonjour, Je possède la nouvelle TV box5 IP2300, je voudrais pouvoir utiliser la télécommande Harmony. Lorsque je fais la détection avec le HUB la TV box5 n'est pas détectée, mais j'essaie d'enregistrer manuellement ma box mais il est découvert la config IP2000 avec le port IR. J'ai acheté le Y pour connecter le port IR, lorsque je l'ai connecté je n'avais plus de son donc je ne peux pas utiliser ma télécommande universelle Harmony. Je voudrais connaître quel numéro je dois indiqué à Harmony pour qu'elle fonctionne (IP 2300 ou IP 2000 ou autre chose). Est-ce que quelqu'un connait le numéro à indiquer? Est-ce que quelqu'un a le même problème que moi? Merci de partager vos connaissance avec moi Meilleures salutations

Si j'ai bien compris: \- vous utilisez le Hub Logitech Harmony et une app \- vous avez une TV-Box 5, le cable Y et le récepteur USB infrarouge de Swisscom \- La TV-Box 5 ne s'allume pas (diode reste rouge) lorsque vous essayez de l'allumer avec l'app Logitech connectée au Hub. La TV-Box 5 fait partie d'une activité Harmony (par exemple allumer la TV et le décodeur), quand elle ne s'allume pas les appareils sont désynchronisés. \- Tout cela fonctionnait correctement avec un décodeur Swisscom plus ancien Est-ce bien le cas? Si oui, je pense qu'il faut tester la TV-Box 5 seule d'abord avant de l'intégrer dans une activité Harmony. Je viens de vérifier à nouveau ce que j'avais écrit il y a qques jours: la même commande infrarouge Power est utilisée pour les Swisscom Box, Swisscom Box 21 et TV-Box 5. C'est aussi le cas des autres touches: ce sont les mêmes commandes. Donc vous pouvez utiliser exactement la même configuration qu'avec une Swisscom Box précédente. Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous propose de désactiver HDMI-CEC dans la TV-Box 5: Réglages / TV-Box / HDMI CEC / décocher tout et enregistrer.

@"denys_isa"#188455 un **Swisscom USB IR Dongle kit** est-il installé sur le câble en Y? [Câble Y pour Swisscom TV-Box 5 – TV-Box & accessoires | Swisscom](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/produits/tv/details.html/y-kabel-tv-box-5-11060195?stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital=true&journey=device-first&payOption=ONE_TIME&useCase=HARDWAREONLY) Le câble Y pour TV-Box 5 permet de connecter un périphérique USB 2.0 à la TV-Box 5, par exemple: * \- **le Swisscom USB IR Dongle kit pour utiliser une télécommande universelle infrarouge** * \- une clé ou un disque USB avec des images ou des contenus vidéo (vous devez utiliser une app du Play Store pour les visualiser) * \- une webcam USB

J'ai acheté le Y seulement une fois branché je n'ai plus de son, la télécommande Swisscom ne fonctionne pas et l'autre non plus. j'ai fait un reset mais ça ne fonctionne toujours pas.

@"denys_isa"#188455 Bonjour denys\_isa **_\-"j'ai fait un reset mais ça ne fonctionne toujours pas."-_** Normalement, une fois la TV box réinitialisée, il faut réassocier la télécommande Swisscom. Doremi

Bonjour denys\_isa, Je viens aux nouvelles concernant ton souci avec la télécommande Harmony. N'hésite pas à nous donner des informations sur la situation actuelle. Meilleures salutations

Bonsoir, Alors le problème vient du fait que la télécommande Harmony(j'en ai une) est en infrarouge. La télécommande Swisscom est en fréquence radio, d'où incompatibilité entre les deux. J'utilise mes deux télécommandes (c'est mieux que 5 ou 6 dans un panier 😉

Quand on utilise le récepteur USB IR, les codes infrarouge des décodeurs IP2000 (Swisscom Box 21) et IP2300 (TV-Box 5) sont les mêmes, donc en sélectionnant IP2000 ça devrait fonctionner.

Je viens de tester à nouveau le cable en Y avec le récepteur USB IR (le deux étant les modèles "officiels" Swisscom) et le son fonctionne normalement sur la sortie HDMI. Je ne sais pas ce qui se passe chez vous mais ce n'est pas un bug connu ou reproductible.

Ma box s'allume mais ne s'éteint jamais et quand j'essaie de réinitialiser le hub plus rien ne fonctionne. l'ancienne box était quand même mieux et fonctionnait beaucoup mieux

@"denys_isa"#188455 > * * * > > @"denys_isa"#188455 a écrit: > > Ma box s'allume mais ne s'éteint jamais et quand j'essaie de réinitialiser le hub plus rien ne fonctionne. > > l'ancienne box était quand même mieux et fonctionnait beaucoup mieux > > * * * Bonjour denys\_isa Je ne sais pas ce que vous voulez dire par "Ma box s'allume mais ne s'éteint jamais". Si cela concerne la télécommande Harmony, veuillez utiliser la télécommande Swisscom de la TV Box. Maintenant, si vous parlez du fait que la box s'allume la nuit ou éventuellement pendant la journée, il est nécessaire de la laisser allumée car elle effectue une mise à jour. Cependant, si vous la réinitialisez pendant cette mise à jour, il est certain qu'elle va dysfonctionner. Donc, laissez-la terminer son processus de mise à jour sans interruption pour assurer son bon fonctionnement. Bon Dimanche Doremi

Bonjour Doremi, ce que je veux dire quand ma box ne s'éteint plus, c'est quand j'appuie sur off de ma télécommande Harmonie ma box ne s'éteint plus. Quand j'essaie de corriger ma télécommande tout se dérègle ma box, ma barre son et ma télé. Bonne soirée, Denys

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Problème avec tv box 5 et la télécommande Harmony

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