Hallo zusammen Die MySwisscom App zickt bei mir ab und zu. Das sieht dann wie folgt aus: [upl-image-preview liId="56399i46F3F39FB415753A" alt="IMG_0161.png" uuid="cff7c211-c439-411b-990b-0d7d3f3caf0e"] Ein abschiessen der App auf dem iPad und nochmals starten behebt das Problem. Leider ist das reproduzieren bisher nicht gelungen. Bin ich wirklich der einzige mit dem Problem? Die üblichen Massnahmen wie deinstallieren, iPad Neustart etc. habe ich schon nach dem ersten Mal probiert.

Kann ich leider bestätigen. Ich versuche seit Tagen meine Liste der gesperrten Nummern zu bearbeiten. Immer kommt eine Fehlermeldung.

@"Stephan_76"#218712 @"Chips"#4601 Mit dem iPhone 14 PRo und Beta iOS 17.2 keine Probleme alles funktioniert!! Auch direkt beim PC über das Swisscom Kundencenter keine Probleme. Funktioniert das direkte Kundencenter aufrufen über einen PC normal??

@"WalterB"#p795391 [upl-image-preview liId=56400i2F86929D9E028604 alt=MySw.png uuid=04efef5f-e626-46ec-b632-90ffd847ac0b]

@"Stephan_76"#218712 Mit der App funktioniert eigentlich alles wie es sollte bei mir. @"Chips"#4601 das gleiche Problem wurde gestern von zwei SU Kollegen im französischsprachigen Forum berichtet, mit der gleichen Fehlermeldung in französisch. Ich habe diese Meldung bei mir allerdings nicht. Ich gehe davon, dass die Moderatorinnen in dem dortigen Forum das Ganze intern weitergeben, sollte dort etwas diesbezüglich kommuniziert werden, gebe ich es hier weiter.

@"Gaeilgeoir"#p795396 @"Chips"#4601 Du redest aber schon von den gesperrten Festnetz Nummer im Kundencenter? [upl-image-preview liId=56401i20CE1E85DFA6E4C3 alt=Gesperrte Nummer.jpg uuid=ac1ac478-9795-4952-a88e-766b0e682d18]

Genau, ich habs mit mehreren Browsern versucht, auch mit Safari, immer die gleiche Fehlermeldung. Seit Tagen...

@"Chips"#p795399 [upl-image-preview liId=56402i5128A3A5AE6DEB67 alt=1.png uuid=f03caa6f-7dfd-4a34-b2aa-8cc00fa59b8e]

@"Chips"#p795403 angegeben Fehlermeldung): [upl-image-preview liId=56403i3BBBC5D9E13726D7 alt=Gaeilgeoir_0-1700214414572.png uuid=e9cfc16e-4b6e-416c-9da5-a44db7f4536c]

@"Stephan_76"#218712 @"Chips"#4601 Ok, bei mir sieht es so aus, aber vorher muss man sich neu anmelden um dieses Fenster zu sehen. [upl-image-preview liId=56404iAB6ADBC4F6953F5B alt=Zustand Nummern.jpg uuid=6f45f28b-c2b3-4b44-b871-b83af5e736ad]

Ja, ich habe mich immer auch neu angemeldet.

MySwisscom App zickt ab und zu

Gaeilgeoir

@Chips Yepp, im fanzösischsprachigen Forum, wurde gleiches berichtet 😀

DanielOe

Hallo zusammen, richtig bemerkt, durch eure Meldung konnten wir das Problem beheben. Danke fürs Melden.

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