Réglage volume Apple TV

Diommemmusch50

Bonjour,

J'ai un petit problème avec la télécommande swisscom de mon Apple TV. Je ne peux pas régler le volume du son. Pourtant dans les paramètres de l'Apple TV, elle commande la TV.

Est-ce qu'il y a des manipulations spécifiques à effectuer?

Merci et belle journée

Prelude

Bonjour @Diommemmusch50,

Non il n'y a rien de spécial à faire pour pouvoir régler le son avec la télécommande de l'Apple TV box.

Essayez peut-être d'appairer une nouvelle fois la télécommande de l'Apple TV box.

Une défectuosité de la télécommande n'est pas à exclure.

Si jamais expliquez le cas au numéro gratuit de Swisscom 0800 800 800 et demandez un échange standard.

Vous pouvez essayer de voir en utilisant une autre application que Blue Tv pour voir si vous pouvez changer le volume.

Diommemmusch50

Alors j'ai suivi vos conseils et j'ai essayé d'appairer la télécommande, mais ça ne fonctionne toujours pas. Pourtant quand j'étais l'Apple TV avec la télécommande, ma télévision s'éteint.

Prelude

@Diommemmusch50,

Et si vous allez dans l'app Réglages de l'Apple TV box (pas les réglages de Blue Tv), dans Video et Audio, en bas dans Sortie Audio, quelle est la sortie audio par défaut? C'est bien Haut-Parleurs Tv?

Diommemmusch50

Oui, j'ai bien ça comme sorti audio.

Le son fonctionne, j'ai juste besoin d'utiliser la télécommande de la TV pour régler le volume, car ça ne fonctionne pas sur la télécommande de l'Apple TV

Scorpio700

Bonjour si vous voulez contrôler le volume de la tv vos ou la tv il faut aller cliquer sur réglage et aller sur télécommande et appareils cliquer dessus aller sur contrôle du home cinéma cliquer sur contrôle du volume il plusieurs liens il y a auto ou HDMI ou receiver via ir ou tv via ir ou non ou mémoriser un nouvelle appareil voila comment faire moi j'ai configurer sur sélectionner le contrôle du volume j'ai cliquer sur le lien receiver via ir ça fonctionne sur ma TV samsung j'ai le volume qui ça fiche direct sur mon écran tv si ça marche pas faut voir avec Swisscom.

NathalieSI

Hello @Diommemmusch50,

As-tu trouvé la solution? Pour information, tu trouves des précisions sur ce thème sur ce lien sous la question "Comment contrôler le volume de ma TV avec la télécommande Swisscom remote pour Apple TV?"

Nous lisons volontiers de tes nouvelles.

Bonne journée

Diommemmusch50

Bonjour,

Non toujours pas, rien ne fonctionne malgré les divers conseils que j'ai reçu.

Doremi

@Diommemmusch50 Hello

Bonjour, il serait préférable de faire échanger la télécommande si elle est encore sous garantie. Je n'ai aucun problème avec ma propre télécommande Swisscom que j'ai achetée par la suite pour l'Apple TV.

Cordialement Doremi