Blue tv mit Multiformat max

Gikimaud83

Habe neu ein Abo Option multiroom Max. Vorher normales tv /Internet Abo in der Ferienwohnung. Nun kann ich Blue tv nicht mehr starten..

was muss ich tun? Kommt nur Start Bildschirm mit dem Logo finde auch nirgends eine App auf dem Sony Fernseher. Netflix etc. läuft.

Werner

Gikimaud83

Was für ein Modell TV-Box hast Du in der Ferienwohnung?

Die Modellnummer steht unten auf dem Typenschild, z.B. IP1800,

sonst würde auch noch die Farbe des Deckels weiterhelfen: schwarz, weiss, Textil, grau?

Oder hier noch die Modelle nach Bildchen:

Gikimaud83

Hoi, IP 2000,

Werner

@Gikimaud83

Okay, also von der TV-Box her ist das mal okay, denn mit der IP1200 (HD-Box) wäre es seit neustem chancenlos gewesen.

Als nächstes geht es um die vertraglichen Voraussetzungen:

Sind beide Internetanschlüsse (also Home und Ferienwohnung) auf den gleichen Namen abonniert und die 2 blue Internet-Abos innerhalb des selben Swisscom-Logins auch sichtbar?

Gikimaud83

Werner

Dann würde ich als nächsten Schritt die TV-Box einem Hard-Reset unterziehen.

Dazu muss die TV-Box mittels LAN-Kabel mit der Internetbox verbunden sein und dann drückst Du während dem laufenden Betrieb mittels einem SIM-Werkzeug oder einer aufgebogenen Heftklammer in die dafür vorgesehene Öffnung der TV-Box bis die Neuinstallation der Firmware beginnt.

Verloren geht dabei nichts, ausser dass Du vielleicht anschliessend die Fernbedienung neu pairen musst.

Gikimaud83

Fkt leider nicht.. kommt immer Meldung: das System steht zurzeit leider nicht zur Verfügung. Habe reset durchgeführt.

ChristianG

@Gikimaud83

Die neue Box wurde schon am Hauptstandort in Betrieb genommen? Anschliessend kann die neue Box am zweiten Standort in Betrieb genommen werden.

Gruss

Chris

Gikimaud83

Daheim fkt alles tadellos