TV app android bleibt stehen bei datenschutzerklärung

chap364

Hallo zusammen

ich habe seit Jahren eine Android TV box mit der blue tv app was tadellos funktionierte. Aber vor etwa 4 Wochen muss ein update oder ähnliches gelaufen sein, denn von einem tag auf den anderen musste ich mich neu einloggen was ja nicht weiter schlimm ist. Jedoch kommt dann die Seite mit den Datenschutzerklärungen. Wenn ich auf den Icon klicke um zu akzeptieren geschieht nichts. Es geht nicht mehr weiter und ich kann die app nicht mehr gebrauchen. Ich habe eine neue Android box gekauft aber auch hier dasselbe. Hat jemand dasselbe Problem und weiss Rat?

Vielen Dank

Gruss Chap

user109

@chap364 vielleicht mal den ganzen Text durchscrollen bist zum Ende, vielleicht geht dann das Icon um zu akzeptieren.

Sonst 0800 800 800.

chap364

Hallo User109

Danke für die Antwort und Hinweis. Ich habe das soeben nochmals geprüft, jedoch kann ich nicht weiter scrollen, und die icons werden nicht blau und reagieren auch nicht. zudem "friert nun auch das Display ein, also kein vor und zurück…Auf dem Android mobile bekam ich diese Datenschutzbestimmung auch und da konnte man scrollen und akzeptieren und da funktionierts.

Aktuell ist beim neuen gerät Android 13. Das alte war Android 11.

Werde ich mal die Nummer wählen 🤔

Trotzdem, danke dir.

Greudaflieth71

Hallo. Gleiches Problem. Was war die Lösung? Danke.

ChristianG

@Greudaflieth71

Was für ein Endgerät benutzt du?
- Hast du mir ein genaues Modell mit Version Betriebssystem?

Gruss

Chris

Astronautovic77

Bump.

Ich habe dasselbe Problem mit Google Chromecast / Google TV 4K.

Android TV-Betriebssystem 12

Stand Sicherheitsupdates 01.07.2024

Kernel-Version 4.9.269

Fleikalde65

Habe das genau gleiche Problem auf einem Nvidia Shield TV und auf der LG WebOS-App (es muss also an der App liegen, da es auf 2 verschiedenen Betriebssystemen so auftritt…). Hat jemand unterdessen eine Lösung gefunden?

Zeiplungus34

Ich habe eine (unbefriedigende) Lösung gefunden: Bei mir läuft im Netzwerk eine Pihole-Instanz, welche Werbung rausfiltert. Wenn ich Pihole pausiere und dann die App öffne, kann ich die Erklärung akzeptieren und die App startet wunschgemäss!

Ich akzeptiere dann einfach mehrere hundert Werbepartner, aber es führt wohl kein Weg daran vorbei…

Prüft doch bei euch, ob Ihr auch Pihole oder andere Blocker auf Netzwerk- oder Device-Ebene im Einsatz habt!