Bonjour,
Ne sachant pas comment contacter swisscom, j'écris ici en désespoir de cause.
Je voudrais savoir où en est la résolution du problème:
"Votre dysfonctionnement signalé: 000011930505"
J'ai bluesport et le replay ne fonctionne plus... un technicien m'a dit au téléphone (le 7 aout) que c'est un problème connnu et que les techniciens sont dessus.
Pourquoi ça dure encore??
Est-ce qu'on a le droit à un rabais sur la facture quand le service n'est pas le service pour lequel on paye beaucoup trop cher?
Merci d'avance pour votre aide