Guten Tag,
ich finde es sehr mühsam, wenn man ein Problem hat, das nicht ins "Schema passt", kommt man nicht weiter.
Als sehr langer Kunde gingen wir vor einigen Jahren ins Ausland, sind aber immer noch mit Swisscom verbunden, wenn wir in der Schweiz sind.
Alles ändert sich das ist normal. Wir haben 2 Light Mailadressen, doch nun ist nur noch eine möglich, daher wollte ich eine zugunsten eines neuen Logins abtreten. Doch dies ist bei Swisscom für nicht in der Schweiz wohnhafte Personen nicht möglich. Ein Rückruf auf eine CH-Prepaidnummer ist auch nicht möglich, geschweige denn auf eine aktive ausländische Nummer. Wo bleibt der Fortschritt von Swisscom, jemanden auch über das Internet zukontaktieren, wie z.B. Skype,Threema, Messenger.... praktisch kostenfrei. Was kann ich nun machen um die E-Mail auf ein neues Login bringen? Gerne erwarte ich Ihre Antwort.
mit freundlichem Gruss