mails provenant de poste.ch impossibles à supprimer

Dpl67

Bonjour,

J’ai reçu une dizaine de mails de poste.ch et ils sont totalement '‘bloqués’'. Je ne peux ni les transférer, ni les supprimer… En outre, le document joint ne s’ouvre pas dans aucun des mails.

Comment puis-je m’en débarrasser?

D’avance merci de votre réponse!

Cordialement.

Prelude

Bonjour @Dpl67,

Etes-vous sûr que ces messages viennent bien de la Poste et qu’il ne s’agit pas de phishing? Si c’est le cas et qu’ils ne s’ouvrent pas, c’est peut-être une protection de votre antivirus.

En tout cas n’ouvrez jamais un attachement dans un message dont vous n’êtes pas sûr de la provenance.

Dpl67

Merci de cette 1ère réponse!

L’adresse de l’expéditeur est [xyz@abc.ch.](mailto:xyz@abc.ch)

Je ne sais pas si elle crédible ou non et je n’ai pas d’antivirus sur mon iMac…

DanielD

@Dpl67 L’adresse de l’expéditeur devrait être en post.ch ou en poste.ch

Ces e-mails étaient attendus ou ça semble être des pubs ou autres messages non sollicités?

Pour les effacer avec le Webmail il faut essayer d’utiliser le sélecteur de messages dans l’affichage de la liste et ensuite utiliser la fonction supprimer (poubelle).

DanielD

Doremi

@Dpl67 Hello

Tes emails prétendant provenir de la Poste Suisse sont du phishing. Cela circule pas mal ces derniers jours. Si ton iMac les a bloqués lorsque tu as essayé de les ouvrir, c’est grâce à la sécurité intégrée qui a fait son travail.

Il est en effet surprenant que tu ne puisses pas supprimer les e-mails en utilisant le programme Mail d’origine du Mac. Cependant, si cela ne fonctionne pas, tu peux essayer d’accéder à ton compte de messagerie via le webmail, comme l’a indiqué @DanielD. En utilisant le webmail, tu pourras probablement gérer tes e-mails plus facilement et effectuer des actions telles que la suppression.

Cordialement Doremi