Bonjour @Chacha73,
Une rapide recherche sur Internet montre que vous n'êtes pas le seul à avoir un problème de connexion avec ce téléphone.
Ce téléphone semble être une copie Chinoise de Samsung mais bien différente. Peut-être est-il incompatible avec les réseaux suisses?
Il faudrait savoir où il a été acheté pour se renseigner auprès du vendeur. Je n'ai pas trouvé d'adresse officielle en Suisse vers laquelle vous aiguiller. Il s'agirait d'un opérateur belge.