Bonjour Teschoschast43,
Je suis vraiment navré de la situation actuelle que tu vis avec la résolution du contrat de ta maman. Je profite également de l'occasion pour t'adresser toutes nos plus sincères condoléances. Par rapport à la résiliation, il s'agit peut-être d'un malentendu ou d'une erreur mais dans tous les cas, nous trouverons une solution ensemble. Je te suggère de contacter directement le service des finances au 0800 800 800 pour régler cette situation au plus vite. Je reste également disponible sur ce canal via message privé si tu souhaites d'autres renseignements.
Meilleures salutations