Synchroniser mon répertoire contacts téléphone portable pour HD Davos

Raqho

Bonjour,

Je viens d'installer mon nouveau tél. fixe HD-Davos. Je n'ai plus les contacts de mon ancien.

La fonction pour synchroniser tourne à vide soit sur My Swisscom téléphonie fixe sur le Web, soit sur l'appli Swisscom de mon portable (Androîd - Fairphone). Ou je n'arrive pas à me contecter du tout à internetbox

J'ai une Internet Box Standard sauf erreur (2016). Je n'arrive pas à me connecter donc à internetbox/répertoire pour synchroniser.

Quelqu'un peut m'aider? Merci par avance, Rachel

Black Mamba

@Raqho

un dérangement avait été annoncé hier (15.06.23) par Swisscom entre 17h et 19h

-> le problème a été résolu

merci de tester à nouveau et pour le retour d'information

Raqho

Merci beaucoup pour votre réponse Black Mamba! Malheureusement non, les liens tournent toujours à vide. Je vais arrêter les frais là et enregistrer mes contacts au fur et à mesure des appels, et/ou quelque uns chaque jour. Comme j'ai eu des problèmes avec les fixes depuis 3 ans, ce sera pas la première fois que je ferai l'exercice!

Si le reste fonctionne mieux, je ferai avec! Belle journée + cordialement, Rachel

Doremi

@Raqho Bonjour

Les contacts se trouvent dans la section "Téléphonie" de votre box Internet standard*, sous la vignette "Répertoire".

Ils devraient se synchroniser automatiquement entre votre téléphone HD Davos et votre box Internet.

* Sur un PC, pour ouvrir une page web en tapant l'adresse suivante: 192.168.1.1

Cordialement Doremi

NathalieSI

Bonjour @Raqho,

Es-tu parvenue à synchroniser tes contacts? Si ce n'est pas le cas, nos spécialistes se tiennent volontiers à ta disposition pour te venir en aide.

Belle journée

Raqho

Merci Doremi! J'ai pu enfin charger la page de l'internet-box ET sur mon portable (via app) ET sur mon ordi (via l'adresse IP),

Je peux maintenant modifier les contacts de mon fixe directement en ligne. Les contacts déjà enregistrés sont synchronisés.

Par contre télécharger les contacts de mon portable sur mon fixe via l'internet-box, c'est une autre histoire. Pas trouvé la fonction sur l'app Swisscom. Je vais voir si je vais insister ou pas. Merci encore et meilleures salutations, Rachel

Raqho

Merci pour votre message. J'ai eu accès à l'internet-box et la synchronisation marche entre l'HD fixe et la box. Comme mentionné dans mon autre message à Doremi, je n'ai pas pu pour l'instant sauvegarder/synchroniser mes contacts de mon portable sur mon fixe/internet-box. En fait je souhaite juste savoir si c'est possible ou non! Le cas échéant j'arrête de chercher à le faire et je vais sagement continuer à entrer mes contacts principaux pour mon fixe via l'interne-box répertoire....

Merci et belle journée également! Rachel

Doremi

@Raqho Bonsoir

Il faut synchroniser les contacts de votre smartphone avec l'application My Swisscom. Avez-vous cliqué sur le lien écrit en bleu dans le post no 5 de @NathalieSI? Le processus y est bien expliqué!

Cordialement Doremi

Raqho

Merci Doremi, oui je l'ai fait. Mais pas résolu:

1) j'ai un ordinateur Why Sustainable Computer qui tourne sur Linux/Ubuntu (ni pc ni mac)

2) j'ai un portable Fairphone 3 qui tourne sur Android. Et j'évite au max Google.... sur le portable.

Oui je sais je ne suis pas dans la norme!

Avec l'appli Swisscom (sur mon portable) je n'y suis pas arrivée, ni dans les menus à dispo (que j'ai largement balayés) ni avec l'appli Contact de mon portable (je peux juste sauvegarder en fichier). Nevermind!

Je me débrouille autrement. Finalement pas plus mal, j'enregistre les principaux contacts pour mon fixe au fur et à mesure. Merci pour votre appui jusque là! Cordialement, R