@Fleunnauzatt35 Cela ne fonctionne pas par e-mail, si on a une question concrète, il vaut mieux passer par la hotline 0800 800800, si le 1st level ne peut pas répondre, on insiste un peu et on demande au 2nd level de le faire. Il y aussi ce formulaire de contact:
Formulaire de contact | Swisscom