Hallo zusammen Auf meinem IPhone werden um die 500 Bilder & Videos als “Unsupported Type” angezeigt und werden nicht unter Fotos hochgeladen. Diese Bilder und Videos wurden mit dem IPhone geschossen. Gibt es eine Möglichkeit diese Bilder in Fotos hochzuladen? Wenn nicht, gibt es eine Möglichkeit nur diese Fotos auszuwählen und als Datei hochzuladen? Wenn ich diese Bilder mit dem “+” in Fotos auswähle, erscheint ein “gesperrt”-Symbol oben Links. Wenn ich bei den Dateien Bilder hinzufügen möchte, kann nicht explizit nach diesen Bildern filtern. Danke für eure Hilfe!

@Flithiotha52 Beim Hochladen von Fotos & Videos sind folgende Formate zulässig: GIF, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF, MP4, MOV, HEIC. Unter “Dateien” kannst du grundsätzlich alle Formate ablegen können nicht aus der myCloud abgespielt werden: MTS-Formate (.m2ts,.mts) 360 Grad Videos und Fotos (kann nicht mal manuell einstellen ob ich es 360 Grad sehen will) zb. der 360 cam von Samsung HDR HEIC oder HEIF ist aber gar keine Apple-proprietäres Format sondern ein offizieller Standard, welcher sogar durch Microsoft in Windows 10 unterstützt wird (leider einfach nicht in der selben Ausprägung wie bei Apple)

mycloud iOS App - Hochladen von Unsupported Type Bilder

Flithiotha52

Hallo zusammen

Auf meinem IPhone werden um die 500 Bilder & Videos als “Unsupported Type” angezeigt und werden nicht unter Fotos hochgeladen. Diese Bilder und Videos wurden mit dem IPhone geschossen.

Gibt es eine Möglichkeit diese Bilder in Fotos hochzuladen?
Wenn nicht, gibt es eine Möglichkeit nur diese Fotos auszuwählen und als Datei hochzuladen?

Wenn ich diese Bilder mit dem “+” in Fotos auswähle, erscheint ein “gesperrt”-Symbol oben Links.

Wenn ich bei den Dateien Bilder hinzufügen möchte, kann nicht explizit nach diesen Bildern filtern.

Danke für eure Hilfe!

Black Mamba

@Flithiotha52

Beim Hochladen von Fotos & Videos sind folgende Formate zulässig: GIF, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF, MP4, MOV, HEIC.

Unter “Dateien” kannst du grundsätzlich alle Formate ablegen

können nicht aus der myCloud abgespielt werden:

MTS-Formate (.m2ts,.mts)
360 Grad Videos und Fotos (kann nicht mal manuell einstellen ob ich es 360 Grad sehen will) zb. der 360 cam von Samsung
HDR

HEIC oder HEIF ist aber gar keine Apple-proprietäres Format sondern ein offizieller Standard, welcher sogar durch Microsoft in Windows 10 unterstützt wird (leider einfach nicht in der selben Ausprägung wie bei Apple)

Flithiotha52

Hallo @Black Mamba

Danke für deine Antwort.

Bei den Bilder handelt es sich um Aufnahmen mit den Standardeinstellungen der Camera-App von Apple und bin eigentlich überrascht, dass diese Formats nicht erkannt werden bei mycloud, aber bei den anderen Cloudanbieter schon. 🫤

Beim Upload als Datei sehe ich auch keinen Vorteil, da dieser manuell gestartet werden muss und die Bilder auch separat ausgewählt werden müssten. Oder habe ich eine Einstellung übersehen?

CemÖ

Hallo @Flithiotha52

Kannst du eines dieser “unsupported type”-Bilder in iOS Fotos öffnen, und danach auf das Information-Symbol (eingekreistes “i”) in der unteren Leiste drücken? Dort siehst du im grauen Balken ganz rechts das Format des Bildes.

Wenn du mir das Format nennst, kann ich dir eventuell weiterhelfen, weshalb das Bild nicht hochgeladen werden kann.

LG,

CemÖ

Flithiotha52

Hallo CemÖ

Danke für deine Antwort.

Ich habe in der Zwischenzeit die App einmal deinstalliert und reinstalliert. Danach sind nur noch zwei Files geblieben:

- 1 RAW-Photo (wie ich verstanden habe, wird es nicht unterstützt)

- 1 HEVC-Video (ist nicht aufgelistet, jedoch klappt der Upload von anderen HEVC-Dateien)

Bei diesen Files erscheint nur eine “Upload Failed” Meldung und danach keine Infos mehr.

Ich bin froh, dass es nun geklappt hat und werde weiter verfolgen, ob es nun nochmals zu dieser Situation kommt, da es beim letzten Mal nach mehreren Wochen aufgetreten ist.