@nordfreak
Wenn man regelmässig im Kundencenter bzw. in der App “unterwegs” ist, sieht man es schon, sofern 1 Rechnung offen ist, aber dürfte sicher viele Personen geben, die sich selten einloggen oder die App nutzen. Das kann dann sehr schnell vergessen gehen. Entsprechend ist es schon praktisch, eine kurze Mail mit der Info, dass eine neue Rechnung abrufbar ist.