Bluemail-System

Peneunnie16

Ich habe per E-Mail an Swisscom meine Anliegen geschildert, wie nachstehend ersichtlich:

Betreff: E- Mails (Bluemails) im Ordner “Gesendet” fehlen von

Sehr geehrtes Hilfe- Team von Swisscom

ich habe heute festgestellt, dass mir die gesendeten Bluemails im Ordner “Gesendet” seit 2011 bis 13. April 2023 fehlen. Wie konnte das passieren und vorallem, wie und wo kann ich diese Mails wieder finden und zurückholen??

Besten Dank für Ihre UnterstützungMit freundlichen Grüssen

--
Estermann Hans Peter**

**Persönliche Daten durch Moderation gelöscht**

Glotzologe

@Peneunnie16 schrieb:

Ich habe per E-Mail an Swisscom meine Anliegen geschildert, wie nachstehend ersichtlich:

[…]

Allerdings ist das hier ein öffentliches Forum, entferne die persönlichen Angaben aus Dein Post. Warte nun ab, bis Du eine Antwort erhälst.

Glotzologe

POGO 1104

@Peneunnie16 (Hans Peter Estermann)

Nimmt mich wunder, an welche Swisscom Mailadresse diese Anfrage gesendet wurde - denn es gibt keine offizielle Kontakt Mailadresse von Swisscom für solche Anfragen.

Offizieller Kontakt nur über www.swisscom.ch/kontakt

Und dieses Forum hier ist auch der falsche Ort für offizielle Anfragen, hier sind vorwiegend Kunden (Kunden helfen Kunden) unterwegs…..

Zum Thema der Mails:

Bearbeitest du deine Emails auf mehreren Geräten?
Falls ja, mit welchem Mailprogramm bearbeitest du deine Emails?
Oder nutzt du etwa nur Bluewin Webmail?

Aber grundsätzlich sieht es schlecht aus, verlorene Mails wieder zurückzuholen, wenn du nicht selbst eine Datensicherung gemacht hast….

RaphaelG

Hey @Peneunnie16, du hast noch Fragen offen, welche auf deine Antwort warten 😉
Wäre schön von dir zu lesen, um mehr zu erfahren.

So können alle User bestmöglich davon profitieren.

Liebe Grüsse, Raphael