@kenia1
Kannst du bitte in die Kommandozeile deines PC gehen und wie in Beitrag #5 und #7 gewünscht, folgende Befehle ausführen und das Resultat hier posten (für den Fall, wo die IB in Betrieb ist):
nslookup monitoring.solaredge.com
ping monitoring.solaredge.com
tracert monitoring.solaredge.com
Um dir weiter helfen zu können, sind wir auf die Infos angewiesen.