commander une nouvelle carte sim

1achillelive.fr

Bonjour, je désir commander une nouvelle carte Sim car la mienne est trop ancienne mais je ne trouve pas la page sur le Site, pouvez vous m'indiquer la page.

Gaeilgeoir

1achille@live.fr Regardez ici:

1achillelive.fr

C'est ce que je fais depuis 1/2h et je ne comprend pas, j'arrive dans panorama et c'est un cul-de-sac

Prelude

Il faut aller dans le menu PRODUITS, juste à droite de PANORAMA et choisir l'onglet Mobile.

Juste en-dessous vous verrez le nom de votre mobile avec la possibilité de bloquer ou remplacer la SIM.

Gaeilgeoir

1achille@live.fr

Est-il possible que la carte SIM ne soit pas listée sous le même abonnement que le reste sous MySwisscom, cela existe et on arrive ensuite sur la page Panorama.

Ensuite, dans le cockpit (voir liens), cliquer sur "Apparei principal" et "remplacer la carte SIM".

https://cockpit.swisscom.ch/Login/EnterMsisdn/

Si cela ne sert à rien, appelez la hotline au 0800 800800, ils peuvent aussi vous envoyer une nouvelle SIM.

NathalieSI

Hello 1achille@live.fr,

Es-tu parvenu à commander une carte SIM? Si une des réponses de nos membres t'a aidé, n'oublie pas de l'accepter comme solution. Cela pourra aider d'autres utilisateurs 😊. Nous lisons également volontiers de tes nouvelles.

Belle journée