AboWechsel. Übernahme der Wechselgebühren

Chediene70

Hallo

Ich habe auf Grund Angebots "Swisscom übernimmt ihre Wechselgebühren bei AboWechsel" mein Mobile Abo gewechselt. Wie werden nun diese Kosten bezahlt? bzw wie erhalten ich diese Gebühren wieder zurück?

Stephan_76

Hallo @Chediene70

Schau mal => hier

Insbesondere Punkt 3

Swisscom übernimmt alle Formalitäten und die Restkosten von bis zu 500.– für Sie. Laden Sie die Abschlussrechnung Ihres bisherigen Anbieters nach der Bezahlung auf dieser Seite hoch.

Nach der Prüfung der hochgeladenen Dokumente vergüten wir Ihnen die Kosten von bis zu 500.– mittels Gutschrift auf die folgenden 12 Monate.

Nachtrag: (Edit 13:05)

Was hier noch vergessen ging, die Schlussrechnung vom alten Anbieter musst Du erstmal bezahlen. Von Swisscom kriegst Du dann über 12 Monate eine Gutschrift, welche jeweils vom Rechnungsbetrag abgezogen wird.

Wichtig auch, Portierungen von Coop Mobile, M-Budget und Wingo zu Swisscom sind ausgeschlossen.

Chediene70

wie soll ich das verstehen: betrag wird auf 12 monate gutgeschrieben? somit werden die Gebühren aufs benefits Swisscom konto gutgeschrieben? somit bezahle ich die gebühren quasi aus eigener tasche und werden doch nicht von swisscom übernohmen? das geld sollte auf meinem privatkonto und nicht als gutschrift auf benefit konto gutgeschrieben werden

Stephan_76

Beispiel, die Schlussrechnung vom alten Anbieter ist 240 Franken, dann werden Dir während der ersten 12 Monate jeden Monat 20.- von der Rechnung abgezogen.

Es gibt keine direkte Gutschrift auf Dein Bankkonto.

Edit: Ich habe diesbezüglich bei meiner ersten Antwort, noch einen Nachtrag gemacht.

POGO 1104

@Chediene70 schrieb:

....somit bezahle ich die gebühren quasi aus eigener tasche und werden doch nicht von swisscom übernohmen?

Doch, werden von Swisscom übernommem - halt nicht direkt, sondern indirekt als monatlicher Abzug auf deiner Swisscom Rechnung....