Starte ich die IB4, blinkt es Rot/Weiss. Man kann das 30 Minuten laufen lassen. Sie verbindet sich nicht. Immer Rot/Weiss. Wechsle ich wieder auf die IB3, startet diese ohne Probleme. Demzufolge ist das Glaskabel korrekt angeschlossen. Gestern probiert, heute probiert, keine Chance die IB4 in Betrieb zu nehmen. Netzteil und Glaskabel sind getauscht. Wo liegt das Problem?

Rückblickend war es gleich wie damals wo ich von 1 auf 10 GB gewechselt habe. Die Box wollte nicht verbinden, damals konnte mir die Hotline helfen. Man konnte via MAC-Adresse und Glasfaseranschluss der Box einen "Schupf" geben. Diesmal hat es geheissen, dass ein Techniker kommen muss. Zum Glück hat er zuerst angerufen. Mit seinem "Schupf" ist nun IB4 aktiv.

Starte mal einen Browser und gehe auf [www.swisscom.ch/start](http://www.swisscom.ch/start) (Du musst den neuen Router erst so registrieren)

Keine Veränderung. IB3 läuft, IB4 blinkt Rot/Weiss

Ist dein Glasfaserstecker an der Box rot oder blau? (Das ursprüngliche Kabel von der IB3 und das neue von der IB4)

Rot Schon der Kostenlose Wechsel von 1 auf 10 GB ging in die Hose. Ich bestellte den Wechsel in 2 Wochen. Das Signal wurde sofort umgestellt, die Hardware war korrekt im System, 2 Wochen später.

Ruf mal die Hotline 0800 800 800 an

Wenn der Anschluss xls-PON ist, was wahrscheinlich ist, dann an der IB4 kein sfp-Modul verwenden, sondern das Glasfaserkabel direkt in den Glasfaseranschluss der iB4 stecken. Aber rot/weiss ist eigentlich ein Zeichen für fehlendes AllIP-Pairing. Wenn die IB4 direkt von der Swisscom kommt, dann wäre das eher ungewöhnlich. Aber @"POGO 1104"#65 hat ja schon gesagt, was es dann braucht. Wenn das auch nicht geht, dann hat die Swisscom wohl ein IT-Problem. Nochmal [www.Swisscom.ch/Access](http://www.Swisscom.ch/Access) probieren und mindestens 1 Stunde warten.

Das Rote kabel war direkt eingesteckt. Das Modul habe ich nicht getauscht. Ich versuche es dann Morgen wieder.

Bei der IB4 braucht es kein Modul! Den Kabel direkt in die IB4 einstecken. Bitte die Bedienungsanleitung (die mit den vielen, einfachen Bildern) lesen.

Das Modul ist und war nur in der IB3. Ich habe das Kabel an der IB4 immer direkt am Firbre Anschluss eingesteckt.

OK. Das klingt gut. Wenn Du [www.swisscom.ch/checker](http://www.swisscom.ch/checker) aufruft und Deine Adresse eingibst, was wird Dir an dem Anschluss als maximale Geschwindigkeit angegeben?

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Wechsel von IB3 zu IB4. IB4 verbindet nicht.

Herby

😂

Genau.

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