Erfahrungen mit myStrom und Apple Watch ??

ZdenekR

Hat jemand Erfahrungen mit myStrom bei Apple Watch mit watchOS 9.1? Alles Andere (myStrom-Desktop bei Safari/iMac-M1 mit macOS16.1 Ventura und myStrom App am iPhone unter iOS16) funktionieren einwandfrei.

Tux0ne

Funktioniert etwas nicht? Bei mir tut es auf der Watch auch mit OS 9.1. Uhr neu starten.

ZdenekR

Tux0ne

Ich habe nur ein Problem:

Werbung von myStrom und App Store:

Werbung MyStrom.jpg

Bei meiner AW6 fehlen ALLE Symbole!

Bem: Das Fragezeichen habe ich selber eingeführt.

Die Uhr auch mehrmals neu gestartet. Die App auch neu installiert.

Ohne Erfolg!! Idee?

hed

@ZdenekR

Bitte mache eine Supportanfrage direkt an myStrom:

Support | myStrom

> Für das Formular ganz nach unten scrollen

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von myStrom gemacht, kurze Reaktionszeit und kompetente Antwort.

Steve#13

Bei mir fehlen die Symbole auch....Denke auch das es an der App liegen muss.

Tux0ne

Ja das stimmt. Die Pictogramme fehlen auf den Kacheln. Ist mir gar nicht aufgefallen so oft nutze ich die Uhr dazu ☺️.

ZdenekR

Vielen Dank allen Helfern. Ich habe natürlich zuerst Hilfe bei myStrom gesucht. Die Hilfe war schnell, sogar am Sonntag. Wie kompetent zeigen die beiden Zitate aus der Mail von Berater Max.

Antwort 1 (auf meide zwei Screenshots, siehe oben):

Kurz erklärt: Max nix verstanden

Antwort 2 (nach dem ich ein 8 sek Video meiner AW geschickt habe)

Kurz erklärt: Warte schon eine Woche auf Antwort (... Wir entwickeln nicht weiter!)

WalterB

@ZdenekR

Komisch ist das auf der MyStrom Page nicht die genauen Daten für die Apple Watch Typ etc. vorhanden sind, nach meinem Wissen müsste z.b. das iPhone auch eine Ünterstützung bieten?

Mit dem iPhone und iPad funktioniert es eigentlich gut!

https://mystrom.ch/de/apple-homekit/

Tux0ne

Heute habe ich die Antwort bekommen: "Nicht mehr lange"

Sind ja in den letzten Wochen einige Updates gekommen. Das wird dann im nächsten einfach wieder repariert.

ZdenekR

TuxOne: Was war genau deine Frage?

Tux0ne

Keine Frage. Sondern das eben die Pictogramme in der Watch auf den Kacheln fehlen.
Die Antwort war nicht mehr lange. Also wussten sie es schon und haben es gemäss deinem Mail schon an Vestiacom weitergeleitet.
(Meine Interpretation)

WalterB

@ZdenekR

Heute Abend gab es einige neue Update iOS/ iPadOS 16.2, macOS 13.1, auch wird die Funktion "Matter" besser unterstützt.

Vielleicht gibt es auch Verbesserungen beim "MyStrom"?

Parallel erhält auch macOS Ventura ein Update auf 13.1. Allen voran enthält dieses Update eine größer Überarbeitung der Home App, die nun auch Matter unterstützt.

Tux0ne

Die OS Updates aus Cupertino haben die verschwundenen Pictogramme in der myStrom Watch App erwartungsgemäss nicht erscheinen lassen. Der Stand bleibt weiterhin also auf das myStrom App Update zu warten.

ZdenekR

Ich dachte nicht, dass das Update von Cupertino kommen würde, eher von Warschau (Vestiacom).

Auch das Update von myStrom (letzte Nacht) hat nichts gebracht.

Die Pictogramme fehlen immer noch. Es braucht also Geduld und Hoffnung...

Update Version 5.8.0.jpg

Quelle Vestiacom:

"Vestiacom has been our development partner from the very beginning of myStrom"

Tom Kienle, CEO myStrom

hed

@ZdenekR

Geduld und allenfalls wenn nötig immer mal wieder nachhaken beim Support.

ZdenekR

Geschafft!! Die Pictogramme auf der Apple Watch sind da

hed

@ZdenekR

Kannst du uns bitte noch mitteilen, wie du das geschafft hast. Das ist sicher auch interessant für andere Kunden, falls sie das Problem auch mal haben sollten.

ZdenekR

Ich habe gestern die neuen Updates von Apple installiert: macOS 13.1 - iOS 16.2 - watchOS 9.2 und anschliessend die myStrom App V5.8.0 installiert. Und siehe da, die Pictogramme waren da. So einfach war es... 😂

Update WatchOS 9.2 und MyStrom App.jpg

WalterB

@ZdenekR

Demzufolge wurde mit den neusten Apple Update doch eine Verbesserung erreicht.

hed

@WalterB

Das ist u.a. der Sinn von Updates.