box 21

Cheimmolliop37

On ne m à envoyé qu une box et j ai 2 tv

DanielD

Bonjour @Cheimmolliop37 Bienvenue dans la communauté de clients Swisscom.

S’il s’agit d’un problème d’équipement manquant dans une commande, il faut s’adresser au contact Swisscom ou téléphoner au 0800 800 800 pour vérifier.

Comme clients nous n’avons pas accès à ce type d’information.

DanielD

Prelude

Bonsoir @Cheimmolliop37.

J’ajouterai seulement qu’une seule box est envoyée en principe, à moins d’avoir explicitement commandé deux box. En effet, il faudra payer 5.-/ mois pour utiliser une deuxième box sur un deuxième téléviseur.

StéphanieC

Bonjour @Cheimmolliop37, merci pour ta contribution.

En effet, comme l’explique @Prelude, si tu as plusieurs téléviseurs à connecter, tu dois le préciser lors de ta commande blue TV. Sans cela, une seule TV-Box t’es envoyée.

Cependant, je t’invite à cliquer sur ce lien où tu pourras commande une TV-Box supplémentaire: https://bit.ly/3APoZ1c:

Bonne journée à tous