Accountname / Passwort konnte nicht überprüft werden. Mac

Giolafei81

Kann das bluewin E-Mail nicht auf den Mac bringen. Jedesmal Fehlermeldung "Accountname / Passwort konnte nicht überprüft werden."

Habe: Passwort geändert (ja, ich weiss: Passwort für Webmail ist anders als Passwort für E-Mail)

Cache beim Browser geleert.

Mail gelöscht und wieder erstellt

Alles nach Anleitung Swisscom.

Helpline Swisscom gab Info: Anruf an myService, kostet 160 Fr / Stunde.

Wer weiss Rat?

hed

@Giolafei81

Hast du das Mail strikt nach dieser Anleitung eingerichtet?

Bluewin E-Mail auf dem Computer/Laptop einrichten [Privatkunden] (swisscom.ch)

Glotzologe

@Giolafei81 schrieb:

Kann das bluewin E-Mail nicht auf den Mac bringen. Jedesmal Fehlermeldung "Accountname / Passwort konnte nicht überprüft werden."

Womöglich OS auf dem Mac zu alt und Mail.app versteht dann das Protokoll fürs SSL nicht?

In diesem Falle ein anderes E-Mail-Client verwenden. z.B.

https://www.thunderbird.net/

Glotzologe

Giolafei81

Ja. Schritt für Schritt.

Giolafei81

Nein. MacOS mit High Sierra in der Schritt für Schritt Anleitung erwähnt, kann nicht zu alt sein.

Glotzologe

OS X 10.14 ist da nun nicht in der Auflistung...

High Sierra ist aus dem Jahre 2017.

Aktueller Thunderbird läuft jedenfalls ab OS X 10.12 und bringt für SSL die derzeit aktuellsten Protokolle mit, wo Mail.app dann unter Umständen gleich zu alt wäre.

Glotzologe

Giolafei81

Es liegt nicht am MacOS. High Sierra wird unterstützt.

Lösung selber gefunden, falls es auch andere betrifft: Hier, was bei mir geholfen hat:

Das Passwort im Swisscom E-Mail darf offenbar nicht Grossbuchstaben in der Mitte haben.

Bsp: Swisscom2022 geht als Passwort

Bsp: SwissCom2022 geht nicht als Passwort.

So war es jedenfalls bei mir, erster Buchstabe gross, Rest klein, dann funktionierte es.

hed

@Giolafei81

Ich verwende auch Grossbuchstaben mitten im Passwort und zusätzlich noch Sonderzeichen (was kritisch sein kann) und habe keinerlei Probleme mit dem BlueMail, weder mit Microsoft, Android noch mit iOS.

POGO 1104

Komisch,

Ein Passwort wie z.B. St.Martin2oo7 (sinngemäss) funktioniert ptoblemlos, obwohl Grossbuchstabe M innerhalb des Passwortes....

Giolafei81

Nach mehreren Stunden versuchen, Konto löschen und Mail-Passwort ändern war die Lösung, die bei mir und dem Mac funktioniert hat:

Keine Grossbuchstaben innerhalb des Passwortes. Hatte davon mehrere Passwörter so probiert, keines ging, aber am Schluss mit vorne Grossbuchstabe, Rest klein, hinten Zahl ging es bei mir.

Das mag bei anderen klappen, bei mir nicht.

hed

@Giolafei81

Sehrt spannend wäre es, jetzt nochmals mit dem Passwort mit dem Grossbuchstaben in der Mitte zu testen. Denn möglicherweise wurde durch die vielen Manipulationen auch an anderer Stelle ein "Knoten gelöst" oder quasi unbewusst ein anderer Fehler behoben oder vermieden und das Passwort wird jetzt akzeptiert.