Hallo zusammen, Leider habe ich massive Probleme mit der Geräteliste der IB (erst 3, neu jetzt auch bei frisch installierter 4). Ich habe 3 WLAN Boxen 3 und zahlreiche damit verbundene Geräte. Zunächst wurden alle WB und Geräte sauber angezeigt und ich habe mir die Mühe gemacht alle Geräte sauber zu benennen und Icons zu hinterlegen. Nun logge ich mich nach Tagen wieder ein Stelle fest: alles zerstört. Nur noch ein Bruchteil der Geräte werden überhaupt angezeigt, WLAN Box-Sekionen weg, Icons weg, erfasste Benennungen weg. Wie kann das sein? Gibt es Erfahrungen damit? Mir sieht das nach einer ganz übel buggy Funktionalität aus. Beste Grüsse

@"VicelowSSC"#1189257 An deiner Stelle würde ich wie folgt vorgehen: 1\. Sämtliche Geräte in deinem Netzwerk auf DHCP umstellen und sie danach neu starten 2\. IB neu starten (Strom aus, 10s warten, Strom ein) 3\. Einige Minuten warten, bis alle Geräte in der Geräteliste erscheinen 4\. Den Geräten welchen du eine fixe IP-Adresse zuordnen möchtest, diese via Funktion "_Statische IP-Adresse automatisch zuweisen_" in der IB zuweisen 5\. Die Geräte, welche du eine IP gemäss Punkt 4 zugewiesen hast, nochmals neu starten Bemerkung: Dieser Weg funktioniert nur zuverlässig, wenn du in der IB selbst nicht auch noch herumgebastelt hast. Falls doch, solltest du vor Punkt 1 ein Factory-Reset der IB machen (Stichwort Büroklammer). Danach ist allerdings die Namenszuweisung weg und du musst die Bezeichnungen neu eingeben, aber u.U. ist das der sinnvollste Weg um das ganze von 0 an neu aufzubauen.

@"VicelowSSC"#1189257 Hast du nach deinen Anpassungen die geänderte Konfiguration auch im Swisscom-Kundencenter und/oder lokal abgespeichert?

@"VicelowSSC"#1189257 Ist die Firmware auf dem aktuellen Stand?: [Firmware-Aktualisierung Swisscom Geräte | Swisscom](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/firmware.html) Ich hatte früher auch schon Probleme mit den Gerätelisten, da half nur folgendes: Factory-Reset (Stichwort Büroklammer) **ohne** Restore der Daten und danach manuelle Neueinrichtung von Grund auf. Damit nicht irgendwelcher Güsel (alte Backups) automatisch übers Netz zurückgespielt werden, habe ich davor alle alten Backups im Kundencenter mySwisscom gelöscht.

Hallo @"VicelowSSC"#1189257 Konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich lösen? Falls dich ein Tipp unserer User dabei unterstützen konnte, markiere den entsprechenden Beitrag gerne als Lösung. So können alle User bestmöglich davon profitieren. Danke dir und liebe Grüsse NicoleH

@"NicoleH"#p737134 Leider nein, ich habe gestern das Backup gelöscht und die Internetbox zurückgesetzt und schon heute fehlen wieder die Mehrzahl meiner Geräte. Zu erkennen ist es auch an den statischen IPs, die ich gestern festgelegt habe. Heute sind die Geräte alle "unbekannt" - obwohl sie normal funktionieren. Sie sind also nicht wirklich offline. Firmware aktuell soweit ich das beurteilen kann 13.01.24/13.01.44/01879 [upl-image-preview liId=50263iFB4D748C37AD67B4 alt=1905EC76-30E9-4F74-962F-CAB8A024A693.jpeg uuid=19d82a77-8063-4bc9-a2a7-605c8d59fdd7]

@"VicelowSSC"#1189257 Hast du irgendetwas in deinem Netz, das die IB "stören" könnte (DHCP -Server, Firewall, zusätzlicher Router, …)? Da du das selbe Problem ja auch schon mit der IB3 hattest, glaube ich eher nicht an einen Defekt auf Seite der IB.

Schwer zu sagen. Neben einigen normalen Endgeräten wie Computer, Tablet etc. habe ich ein NAS und mehrere Switches

@"VicelowSSC"#1189257 Lässt sich denn ein Muster feststellen d.h. sind z.B. alle Geräte weg oder nur die mit einer fixen IP oder alle hinter einem bestimmten Switch? Ist auf dem NAS allenfalls der DHCP-Server aktiv?

Also auf dem NAS läuft kein DHCP Server und auch sonst konnte ich kein spezielles Muster feststellen. Allerdings ist der Setup kompliziert - manche Switches sind auch in Reihe geschaltet - es sind halt relativ viele Geräte

@"VicelowSSC"#1189257 Was für Switches verwendest du? Hast du damit spezielle Konfigs z.B. separate VLAN's gebaut oder irgendwelche Filter konfiguriert?

@"hed"#p740422 Also einer ist ein NETGEAR (siehe Screenshot) [upl-image-preview liId=50285i7A085BDB62DA4AA9 alt=E54E7628-B4B1-414D-A955-24471769CB73.jpeg uuid=99c8dd0c-2ef4-4951-871f-2751353bb64e] da war der DHCP Mode an (habe ihn jetzt ausgeschaltet). Vlan ist disabled. Die restlichen Switches sind unmanaged, soweit ich das beurteilen kann.

Buggy Geräteliste Internetbox

hed

@VicelowSSC

Als erstes würde ich abklären, ob die Installation (Verkabelung) i.O. ist. Siehe dazu auch den Beitrag #14 von @kaetho

VicelowSSC

hed

Ok, ich schaue mir das an!

Der Switch im Serverschrank ist unmanaged, der da kann ich ja nichts einstellen, oder?

https://www.netgear.com/business/wired/switches/unmanaged/gs116pp/

Ansonsten habe ich übrigens keine Einstellungen vorgenommen. Gerade eben noch mal einen Reset gemacht und die Geräte sind bereits wieder weg.

Was mich allerdings irritiert: Obwohl ich das Backup der IB im Swisscom Account gelöscht habt, hat er doch von irgendwo alte Einstellungen geladen? Die WLAN-Boxen 2 werden angezeigt (ich habe aber mittlerweile alle gegen WLAN-Box 3 ausgetauscht). Die sind längst offline.

WalterB

VicelowSSC

Ja hast Du den die WLAN-Boxen 2 abgemeldet vor der Installationen der neuen WLAN-Boxen 3?

VicelowSSC

Nein, das kannte ich nicht - habe es jetzt nachgeholt.

WalterB

@VicelowSSC

Nach dem entfernen die Internet-Box hinten Aus-und einschalten.

Es kann sein das die Switch manchmal nicht angezeigt werden, wenn das der Fall ist die Switch kurz von der Stromversorgung trennen.

hed

@VicelowSSC

Richtig, bei unmanaged Switches kannst du nichts einstellen.

Aber auch hier kann man an den LED der Ports den Speed ablesen, welche Farbe haben sie, grün oder gelb?

Auch wenn man alle Back-Up im Kundencenter löscht, werden gewisse Einstellungen dennoch (leider) wieder hergestellt.

Wie machst du jeweils den Reset? Übers Menu der IB oder mit der Büroklammer?

Welcher Firmware-Release ist auf der IB?

VicelowSSC

Ich habe die Firmware 13.01.24/13.01.44/01879 drauf.

Manche blinken tatsächlich orange (genauer gesagt: teilweise ist bei den Ports die linke LED grün, die rechte Orange), wobei ich das noch nicht im Detail checken konnte. Muss erst nachvollziehen, auf welche Steckdosen der Elektriker die Ports gelegt hat.

Bei einem Port an einem der Switches ist es allerdings nicht das Kabel, sondern recht sicher das Endgerät (ein LG Fernseher). Selbst wenn ich ein neues Kat. 7 Kabel benutze, ist es dennoch orange… Da lässt sich dann wohl nichts machen?

hed

@VicelowSSC

Beim GS116PP sind die LED auf der linken Seite des Ports massgebend (rechts ist Status für PoE).

Grün=1000 Mbit/s, Orange=10/100 Mbit/s.

Wenn das Endgerät nur max. 100 Mbit/s kann, dann leuchtet die LED logischerweise orange. Dennoch sollten auch solche Endgeräte mit einer Gigabit-Ethernet-Installation angeschlossen werden. Cat7 alleine sagt noch nichts darüber hinaus, denn bei einer Split-Installation werden die 8 Adern auf zwei Dosen aufgeteilt, was zu heimtückischen Störungen führen kann.

VicelowSSC

Ok super, danke für die Info mit den LEDs (wie man merkt, bin ich kein Netzwerkspezialist). Was ich noch nicht ganz verstanden habe: was meinst du genau mit Split-Installation?

kaetho

@VicelowSSC

wenn an einem Port ein Endgerät (z.B. dein TV selber oder eine TV-Box von Swisscom) hängt, das nur 100MBit kann, dann ist das nicht tragisch. Wichtig ist, dass die Ports, die du zur Verbindung der einzelnen Switches untereinander verwendest, durchgängig auf 1GBit laufen.

Internetbox <-> Switch <-> Switch <-> Switch <-> Endgerät (die fetten unterstrichenen Verbindungen müssen einen 1GBit-Link anzeigen)

user109

kaetho

@VicelowSSC das nennt man Splitt-Installation:

1 Netzwerkkabel mit 4 Ader Paaren wird aufgeteilt in 2 AderPaare für Netzwerk (10/100 Mbit/s) und 2 Aderpaare für Telefonie (2xAnalog oder ISDN).

hed

@kaetho schrieb:

@VicelowSSC

wenn an einem Port ein Endgerät (z.B. dein TV selber oder eine TV-Box von Swisscom) hängt, das nur 100MBit kann, dann ist das nicht tragisch.

…

@kaetho

Doch das ist es, denn auch das kann zu Problemen führen. Wenn man eine 100 Mbit NIC 4- statt 8-adrig an eine Gig-NIC hängt, kann die automatische Aushandlung von Speed und Duplex schief gehen und im schlimmsten Fall gibt es dann ein Fallback auf 10 Mbit Half-Duplex.

hed

@VicelowSSC schrieb:

Ok super, danke für die Info mit den LEDs (wie man merkt, bin ich kein Netzwerkspezialist).

…

@VicelowSSC

Diese Information findet man auch als Laie in der Bedienungsanleitung und sie ist sogar auf der Frontplatte des Switches geschrieben.

kaetho

@hed schrieb:

@kaetho schrieb:

@VicelowSSC

wenn an einem Port ein Endgerät (z.B. dein TV selber oder eine TV-Box von Swisscom) hängt, das nur 100MBit kann, dann ist das nicht tragisch.

…

@kaetho

Doch das ist es, denn auch das kann zu Problemen führen. Wenn man eine 100 Mbit NIC 4- statt 8-adrig an eine Gig-NIC hängt, kann die automatische Aushandlung von Speed und Duplex schief gehen und im schlimmsten Fall gibt es dann ein Fallback auf 10 Mbit Half-Duplex.

Lies nochmals genau: “…wenn an einem Port ein Endgerät (z.B. dein TV selber oder eine TV-Box von Swisscom) hängt, das nur 100MBit kann…”

merksch öppis? 😉

hed

@VicelowSSC schrieb:

…

Was ich noch nicht ganz verstanden habe: was meinst du genau mit Split-Installation?

@VicelowSSC

Siehe Beitrag #28:

“… denn bei einer Split-Installation werden die 8 Adern auf zwei Dosen aufgeteilt…”

Etwas ausführlicher:

Ein Gigabit-Ethernetkabel besteht aus 8 Adern (resp. 4 Aderpaaren). Um in der Hausinstallation Kabel zu sparen halbieren gewisse Bauherren und Elektriker die Adern und schalten statt alle 8 Adern auf eine Anschluss-Dose je 4 Adern auf 2 Dosen. Dadurch sind nur noch 100 Mbit/s möglich. Zudem gibt es im Mischbetrieb (d.h. Endgerät mit 100 Mbit/s verbunden mit einem Endgerät oder Switch mit 1000 Mbit/s) Probleme bei der automatischen Geschwindigkeitsanpassung des Gerätes mit 1000 Mbit/s an das Gerät mit nur 100 Mbit/s.

hed

@kaetho schrieb:

@hed schrieb:

@kaetho schrieb:

@VicelowSSC

wenn an einem Port ein Endgerät (z.B. dein TV selber oder eine TV-Box von Swisscom) hängt, das nur 100MBit kann, dann ist das nicht tragisch.

…

@kaetho

Doch das ist es, denn auch das kann zu Problemen führen. Wenn man eine 100 Mbit NIC 4- statt 8-adrig an eine Gig-NIC hängt, kann die automatische Aushandlung von Speed und Duplex schief gehen und im schlimmsten Fall gibt es dann ein Fallback auf 10 Mbit Half-Duplex.

Lies nochmals genau: “…wenn an einem Port ein Endgerät (z.B. dein TV selber oder eine TV-Box von Swisscom) hängt, das nur 100MBit kann…”

merksch öppis? 😉

@kaetho

Der Switch von @VicelowSSC hat aber Gigabit-Ports. Und wenn man daran ein Endgerät mit nur 100 Mbit/s über 4-Adern statt 8-Adern anschliesst, kann es beim Switch mit dem Giga-Port zu Problemen bei der automatischen Geschwindigkeits- und Duplexanpassung kommen und zu einem Missmatch führen. Oder anders erklärt, egal ob man an einem Giga-Interface ein Endgerät mit 10 oder 100 oder 1000 Mbit anschliesst, braucht es ein 8-adriges Giga-Kabel, damit der automatische Speed- und Duplex- Mode korrekt funktioniert. Oder nochmal anders erklärt, das Kabel muss man nicht auf den langsamsten sondern auf den schnellsten Peering-Partner ausrichten.

Alles klar?

VicelowSSC

also potentiell problematisch scheinen 3 Ports am Switch im Serverschrank zu sein (Bild 2), muss noch herausfinden wo die hinführen. Die beiden kleineren Switches (Bild ¾), wo die meisten Endgeräte dranhängen scheinen allerdings ok zu sein.

hed

@VicelowSSC

Um was für Switch-Typen handelt es sich bei den beiden kleinen Switches?

Verwendest du noch weitere Switches z.B. der integrierte Switch der WLAN-Box?

Wie sind die 4 Netzwerkdevices (1 x IB und 3 x Switches) genau untereinander verbunden, gibt es allenfalls Parallelverbindungen oder Loops (mehrere Wege) zwischen den Netzwerkdevices?

kaetho

Ich sehe dein Problem, das du da konstruierst, nicht wirklich 😉

Deine Ausführungen stimmen zwar, sind alle korrekt, nur ist das nicht das, was ich versucht habe zu beschreiben.

Ein Gerät, z.B. mein Drucker ist “8-adrig, voll gigabitfähig” ans Netz angeschlossen, der Port am Switch zeigt trotzdem nur 100MBit an, weil “das Gerät” nicht mehr kann. Und im Bild 4 von @VicelowSSC (beim kleinen Switch von Unifi), ists derselbe Fall: der Port zeigt einen 100MBit-Link an, obwohl da ein “8-adriges, gigabitfähiges” Netzwerkkabel verwendet wird. Warum? Weil das Gerät nicht mehr kann!

Ich kenne keine Fälle, wo das zu Problemen geführt hat. Insbesondere der Fall im 4. Bild von @VicelowSSC kommt heute noch nach wie vor noch vor und ist kein Problem. Wenn man das umgehen will, entsorgt man das Gerät…

hed

@kaetho

Sorry, dann haben wir aneinander vorbei diskutiert. Ich habe es so aufgefasst, dass du der Meinung bist, dass ein 4-adriges Kabel kein Problem sei, wenn das Endgerät (z.B. der TV) nur max. 100 Mbit kann.

Dass die LED orange leuchtet wenn das Endgerät nur 100 Mbit kann und dass das in diesem Fall völlig i.O. ist, habe ich ja bereits im Post #28 bestätigt:

“Wenn das Endgerät nur max. 100 Mbit/s kann, dann leuchtet die LED logischerweise orange.”

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