Booster hält die 5G Verbindung nicht. Nachdem ich bei Swisscom Anrufe und darum bitte das bei meinem Booster ein Reset ausgeführt wird, verbindet dieser sich wieder mit dem 5G. Die Verbindung hält stabil solange ich sie verwende. Sobald ich aber nicht mehr die vollen 80 mbit/s verwende wechselt der Booster auf 4G bzw. max 16 mbit/s und bleibt auch dort stecken. Nur ein Reset löst das Problem kurzfristig. Die Verbindung wird mir immer als Optimal angezeigt. Ich habe den Booster bereits im und ums ganze Haus getestet, das Ergebnis ist immer das gleiche. Danke für Tipps

Hier einmal eine Lösung falls jemand das selbe Problem hat. Ich habe die falsche Antenne angepeilt. Der 5G Masten unten im Dorf ist von Sunrise, der Swisscom Masten ist weiter unten im Dorf und liefert nur 4G. Welchen Masten ihr anpeilen müsst könnt ihr hier sehen: [https://www.swisscom.ch/de/about/netz/mobilfunk-antennen-umwelt-gesundheit/feldstaerke.html](https://www.swisscom.ch/de/about/netz/mobilfunk-antennen-umwelt-gesundheit/feldstaerke.html) (Wenn ihr sehr weit abseits wohnt, funkt die Karte nicht. Dann einfach hier oder den Kundendienst fragen) Das 5G Signal bei mir kommt von zwei Dörfer weiter weg und ist nicht Stabil zu erfassen für meinen Booster. Ich kann nur empfehlen selber auszubauen. Wir hatten 2008 einen Offerte von Leucom, die uns für 18 tausend mit dem Glasfaser Netz verbunden hätten. Das hätten wir bis heute locker wieder amortisiert. Also wer kann, Nachbarschaft fragen und selber ausbauen. In diesen Thread werde ich noch meine Erfahrungen mit der Satelitenschüssel Posten. Wenn ihr nur sehr diffuses 4G Signal bekommt, könnte die Kombi Booster/Schüssel helfen. Danke an alle in der Community die mir geholfen haben.

@"Theikistett60"#695869 Als ich noch den 5G-Booster im Einsatz hatte musste ich bei diesem Problem nur den 5G-Booster kurz von der Stromversorgung nehmen und einen Reset nie durchführen. Das verschwinden vom 5G Signal passierte meistens wenn das 5G Signal aus irgend einem Grund schlechter wurde oder kurzfristig unterbrochen wurde.

Ein und Ausschalten hilft nur selten. Nur der Reset von Swisscom garantiert eine erneute Verbindung mit 5G. Ich kann auch keinen Zusammenhang mit Stosszeiten erkennen Abends / Mittag. Das 5G Netz ist auch Stabil auf dem Telefon und beim Nachbarn.

@"WalterB"#p730681 [upl-image-preview liId=49189iF5DEFB3C061DA9F0 alt=2022-10-20 (2).png uuid=161e9e0b-4446-4ed6-aae0-4b9c339265b9] [upl-image-preview liId=49190i4D00D8E6D976A931 alt=2022-10-20 (3).png uuid=bee37401-3709-4e31-9247-67b090be01f9]

@"Theikistett60"#695869 Ja das sieht eigentlich gut aus, bei mir war der 5G Empfang viel schlechter. Würde an Deiner Stelle noch mal den Support kontaktieren da hier etwas gar nicht stimmt. Selber hatte ich beim 5G / 98-110 -dBm was schlecht war, wie viel zeigt es bei Dir an (um so tiefer um so besser)?

@"WalterB"#p730691 genau umgekehrt, je höher der Empfangswert (-dB) desto schlechter. Als Beispiel ein Screenshot von NetInfoCell APP. [upl-image-preview liId=49191iF0DD56B7EDADCBA2 alt=Screenshot_20221020_140434_com.wilysis.cellinfo.jpg uuid=9b7574c1-59c3-401a-81f7-b2532c4c315c]

@"user109"#p730695 Also bei mir war es jedenfalls so wenn der -dBm Wert kleiner war um 90 hatte ich auch ein besseres Signal und wenn der Wert höher war ist das Signal sehr schlecht gewesen. Bei 90 -dBm hatte ich nie Probleme nur wenn der Wert über 110 -dBm war ist das 5G Signal rausgeflogen. Nur das wir uns richtig verstehen es geht um den Wert RSRP! [upl-image-preview liId=49192i4F8BE97DB7E2229A alt=5G-Booster-Anzeige-Ok.jpg uuid=80db60be-146d-452a-b8e7-a101704a449b] [upl-image-preview liId=49193i9DB64EB547229686 alt=5G-Empfang-090222.jpg uuid=e7b70bf0-5fe4-4e8d-a791-7e3a61f8acee]

Leider wollen sie mir beim Support nicht mehr weiterhelfen. Beim Booster kriege ich momentan keine 5G Verbindung zustande. Sobald das wieder möglich ist mache ich Screenshots. Ich downloade dann auch gleich einmal ein paar terabyte vom Server bei der Arbeit, dann kann ich auch dokumentieren wann und ob die Verbindung bei 5G Nutzung zusammenbricht.

@"Theikistett60"#695869 Vielleicht hat @"Roger G"#223975 noch eine gute Idee?

@"user109"#65426 Mathematisch gesehen ist -100 tiefer/kleiner als -80. Bei den Temperaturen wird das noch korrekt angewendet indem man -20 Grad als eine tiefere (= kleinere) Temperatur bezeichnen als -10 Grad. Bei den dB-Werten bezeichnen aber auch Fachleute teilweise -100 dB als grösser (= besser) als -80dB. Und dieser Fehler findet man sogar in der Fachliteratur. Auch deine Aussage ist missverständlich: "je höher der Empfangswert (-dB) desto schlechter." Korrekt muss es heissen: "Je höher der **Betrag** (-dB) desto schlechter." oder "Je tiefer der dB-Wert desto schlechter" Denn per Definition ist der Betrag einer Zahl die Zahl selbst ohne das Vorzeichen.

@"WalterB"#p730703 [upl-image-preview liId=49194iDFD9DD591402C133 alt=Screenshot_20221020-143225_Network Cell Info Lite.jpg uuid=d5aaeeb4-f8d6-4680-b482-21673c4dab93] so siet es mit der Verbindung vor dem Haus aus. Muss erst noch die Leiter rauf um die Verbindung beim Booster zu testen.

Internet Booster 5G steckt auf 4G fest

WalterB

@Theikistett60

Hast Du den Speed mit CNLAB gemessen?

https://www.cnlab.ch/performance/performance-wiki/cnlab-speedtest-apps

Wichtig: die Desktop Variante installieren.

WalterB

@hed

Dieser Fehler war bei mir auch am Ende noch vorhanden und ich habe es gemeldet, ein Neustart vom 5G-Booster hatte das Problem vorübergehend gelöst bis zum nächsten 5G Unterbruch.

Es ist schade das ich selber nicht weiter Test machen kann bis wieder alle Blätter weg sind.

hed

@WalterB

Swisscom muss diesen Bug bei Nokia beanstanden. Es kann nicht sein, dass man nach jeder 5G-Störung den Booster neustarten oder von Swisscom ein Reset machen lassen muss.

WalterB

@hed

Wie bereits erwähnt kann es ja nicht mehr nachverfolgen ob es behoben wurde!!

N.b. einen Reset musste ich nie machen, sondern nur einen Neustart.

Theikistett60

WalterB

Also ich bin jetzt aufs Dach geklettert und habe den Booster mit best möglicher Ausrichtung auf die Antenne installiert. Kann wahrscheinlich noch ein wenig optimieren aber das mach ich wenn's aufhört zu Regnen.

so hat es in den ersten 15min ausgesehen. Mache jetzt noch ein Speed Test und Dan schauen wir mal wie es in ein paar Stunden aussieht.

WalterB

@Theikistett60

Mit dem 5G sieht es gut aus, komisch ist dass das 4G Signal schlechter ist?

N.b. hast Du den 5G-Booster draussen montiert, wenn ja hätte ich jetzt selber Bedenken bei Regen, Schnee und sogar Eis.

Auch bei einem Gewitter.

Bei der Fenster Montage ist es doch viel besser geschützt.

Die Ausseninstallation des Internet-Booster 5G am Fenster gewährleistet aufgrund der Aussenantenne besten Empfang und sorgt für noch zuverlässigeren Speed im Vergleich zu Indoor-Mobilfunk-Routern.

Theikistett60

Also momentan tummelt meine Verbindung so zwischen 30 und 50mbit/s. Jetzt ist ja aber auch schon Feierabend und die Leute im Dorf hängen auch an der Leine.

Theikistett60

Ja momentan ist er einwenig exponiert. Sollte die Verbindung da oben Stabil bleiben, Bau ich dem Booster ein kleines Dächlein. Blitzschutz kriegt er auch.

Danke euch allen für die Tipps.

WalterB

@Theikistett60

Welches ABo hast Du den?

Theikistett60

Internet S, also 100Mbit/s.

Theikistett60

2022-10-20 (7).png

2022-10-20 (6).png

Was ich noch nicht so ganz verstehe ist warum mir die Internet box angibt das mein 4G Signal Gut ist und mir der Booster das Genau Gegenteil meldet.

WalterB

@Theikistett60

Bin der Meinung musste für die 5G-Booster Option mein ABo "S" auf das ABo "M" ändern, das habe ich dann in meinem Kundencenter gemacht.

Man kann normal wieder zurückgehen aber mit der 5G-Booster Option war das nicht so einfach.

Was wird Dir im Kundencenter für einen voraussichtlichen Speed mit dem 5G-Booster angegeben?

N.b. die Anzeige 5G-Booster und Internet-Box war bei mir auch manchmal ein Würfelspiel, aber wichtig war für mich das der Speed stimmte und der war gut.

Theikistett60

Ich hatte auch mal zu M gewechselt. Weil ich aber nie über 100Mbit/s Leistung gekriegt habe, habe ich wieder zurück gewechselt. Die beim Kundendienst hätten die mir doch wahrscheinlich was gesagt, wen es am Abo liegt.

WalterB

@Theikistett60

Hinweise vom Kundendienst können kürzer oder länger dauern.

Was mich erstaunt das nur so wenig Unterstützung vom 5G-Booster kommt als wenn es reduziert würde.

Die Frage ist noch immer offen was wird für ein voraussichtlicher Speed mit dem 5G-Booster im Kundencenter angezeigt?

Theikistett60

WalterB

2022-10-20 (8).png

Das entspricht auch meinen Erfahrungen.

zudem schreiben sie:

Internet Booster

Einmalpreis: 149.–

Der Internet-Booster 5G ist nur mit einem Internet-Abo (blue S/M) verfügbar.

hed

@Theikistett60

Sehr viel mehr als der Checker anzeigt, erhält man in der Regel nicht. Der Booster-Speed wird zwar in Zukunft höher sein, aber das wird dann auch im Checker angepasst. Und selbst mit optimalem Empfang wird der Booster nicht die gleiche Geschwindigkeit liefern wie ein Speedtest mit dem Smartphone, denn der Speed für die Booster wird je nach Fall gedrosselt um die Funkzelle nicht zu überlasten.

Theikistett60

Momentan hält die 5G Verbindung Stabil. Ich habe bei den letzten Messungen auch zwischen 50 und 77Mbit/s Leistungen bekommen.

Ich versuche das noch ein wenig zu optimieren und muss noch einen Witterungsschutz für den Booster bauen.

Ist nicht Glasfaser aber für mich sind das Welten.

Ich habe noch eine alte Satelitenschüssel am Haus. Rein theoretisch sollte es doch möglich sein diese mit dem Booster zu kombinieren, nur so als Idee.

Danke nochmals an alle für die Hilfe.

WalterB

@Theikistett60

Es sollte eigentlich mehr Speed mit dem 5G-Booster drinnen liegen, oder die 5G Zelle ist überlastet.

Jedenfalls wenn einmal 400Mbit/s zur verfügung stehen sollten musst Du Dein ABo "S" auf das ABo "M" stellen.

hed

@Theikistett60

Das Einzige was du mit der Satellitenschüssel abdecken könntest ist TV. Damit hättest du auch dann noch den max. Speed auf dem Internetanschluss, wenn jemand am TV schauen ist.

Theikistett60

Die Idee ist das ich den Booster im Mittelpunkt der alten Schüssel montiere. Theoretisch sollte das zu einem besseren Signal führen. Ich probiere es mal aus, schaden kanns ja nicht.

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