mail box disk quota überschritten - E mail Speicherplatz ist voll. Speicher leert sich nicht

Buche

E mail Speicher ist voll. Leer sich nicht. Mails erreichen mich nicht mehr.

Stephan_76

Dann musst Du halt Mails löschen und den Papierkorb leeren.

Buche

Das habe ich gemacht.(Mails, Papierkorb, Spamordner). Aber der Speicher hat sich nicht geleert.

hed

@Buche

Hast du den Papierkorb direkt im Webmail gelöscht oder mit einem EMail Programm?

Falls mit Mailprogramm, schaue bitte im Webmail nach, ob der Papierkorb dort leer ist.

Nach dem löschen kann es zudem teilweise einige Stunden dauern, bis der Platz freigegeben wird.

Buche

Vielen Dank für den Tipp - ich habe den Papier im Webmail gelöscht. Wäre es besser mit einem EMail Programm? Und welchem?

hed

Nein, fürs leeren des Papierkorbes oder zumindest die Kontrolle ob er wirklich leer ist, ist der Weg via Webmail der beste, denn so greifst du auf dem direktesten Weg auf den Server zu.

Wenn der Speicherplatz bis morgen nicht freigegeben ist, musst du dich an den Support wenden.

Tel. 0800 800 800

oder

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html

Für den täglichen Mailgebrauch empfehle ich für PC's Microsoft Outlook oder Thunderbird (Freeware) und auf Smartphones und Tablets die vom Hersteller vorinstallierte Mail-App. Zum Einrichten verwendet man am besten folgende Anleitungen:

Anleitung für Ihr Gerät | Swisscom

Buche

OK, herzlichen Dank für den Support.